石嘴山税务线上纳税服务贴心便捷

宁夏政策君

2021年的初冬，气温骤降，伴随新一轮疫情出现，石嘴山税务在践行初心使命，积极融入全市抗疫行动的同时，利用互联网技术，拓展线上纳税服务工作，为纳税人缴费人提供最大程度的便捷和安全。
线上办税，云端服务。石嘴山市税务局以纳税人缴费人需求为中心，在电子税务局实现了常用涉税业务办理的100%全覆盖，“非接触”办税事项达214项，向新办纳税人免费发放税务U-Key实现电子专票线上即开即用。利用微信公众号、“获得”APP等发布与最新办税的通知公告，引导纳税人网上办税，将更多办税骨干精英充实到电话、微信等“不见面”导税服务中，壮大“线上”力量，为纳税人缴费人线上办税提供辅导，实现“屏对屏、云辅导”。
缓缴税费，纾困解难。进入第四季度，石嘴山市税务局落实总局针对制造业中小微企业实施阶段性税收缓缴政策，助力企业纾困解难，提振市场主体信心。税务干部主动制作政策讲解短视频，通过喜闻乐见、生动有趣的动画视频，简单明了将政策讲明讲透。配合电话、短信、税企微信群、电子税务局、获得平台、电子邮箱等方式精准推送政策措施，对符合条件的纳税人，积极引导纳税人享受“红利”政策；对已申报未享受缓缴的企业，根据纳税人需求，辅导企业在电子税务局更正申报、办理退税，实现应知尽知、应享尽享。以网络化服务覆盖所有符合条件的纳税人，以税务干部的辛勤付出缓解企业生产经营压力。
手机办税，方便快捷。“最近防疫形势严峻，我家小区处于疫情封控区，刚好那时孩子的医保要缴费了，但不熟悉操作的流程，去办税服务厅也不方便，真是有点发愁。打电话到税务部门咨询，税务人员和我视频连线，‘面对面’教我操作，几分钟就搞定了，真的很方便！”石嘴山市市民周某说道。石嘴山税务利用智能手机普及率高的特点，积极宣传手机办税。纳税人缴费人可在手机APP“我的宁夏”里的“税务服务”专区上办理代开发票、车购税等涉税业务；灵活就业人员可以在“我的宁夏”APP、“宁夏税务”APP上全流程自主办理社保、医保的信息登记、申报缴费、记录查询；自然人可以通过手机APP“个人所得税”办理个税的汇算清缴、退税、查询等业务，通过“征纳互动”模块在线咨询业务、求助答疑。
石嘴山市税务局逐步将高集成的涉税业务办理全面拓宽到线上，将优质的纳税服务全面覆盖到线上，将高效精确的执法规范落实到线上，为纳税人缴费人送上“非接触”办税的温情。（供稿：杜卫峰）
  （来源：石嘴山税务）
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