青县税务：三方夯基 固本增效 持续优化税收营商环境

河北政策君

2021年以来，青县税务局不断提升涉税缴费服务质效，大力拓展税收宣传渠道，强化税收政策答疑解惑，持续深化“放管服”改革，推进税收营商环境再上新台阶。
01
强沟通促改进
开展专题座谈
为营商环境“献言献策”
与人社局、医保局、工商联联合组织召开党建联建促业务融合座谈会，围绕如何开展党建联建、业务融合、“我为群众办实事”等内容进行了深入探讨，建立工作业务联络机制，大力提升业务联办工作效率，积极构建关联业务一窗受理、资料内部流转的工作模式，让纳税人缴费人业务一窗办，办事少跑路。同时，各部门联合组织企业代表召开优化营商环境座谈会，就如何优化企业服务、提升工作效率进行讨论，发放调查问卷50余份，收集问题建议30余条，切实弥补工作不足，提升纳税人缴费人满意度及获得感。
02
补短板提质效
纳税服务体验
为营商环境“添砖加瓦”
以“便民春风行动”为契机，积极开展“我为纳税人缴费人办实事”活动，邀请辖区内20余位企业代表、缴费人化身为税收营商环境优化措施的“体验师”到该局体验纳税服务。他们分别从自身涉税缴费日常业务出发，多角度到办税服务厅、管理分局体验窗口办税服务质效、体验智能办税服务厅便利化程度、体验税收管理个性化程度、体验税收政策宣传解读细致化程度、体验在电子税务局上“足不出户”办理申报、缴税、优惠备案等涉税缴费业务，并请他们就个人体验情况积极反馈感受，提出意见与建议，为该局提升及改进服务，进一步优化税收营商环境提供方向及依据。
03
拓渠道优服务
推广线上办税
为营商环境“通渠促航”
青县税务局通过张贴宣传海报、微信群推送、“钉钉”税企平台等媒介面向纳税人缴费人大力推广“河北税务”“沧州税务”微信公众号、电子税务局及河北税务手机APP，助力纳税人缴费人“多跑网路，少跑道路”，方便他们足不出户办业务；同时，持续推进“非接触式”服务模式，依托网络平台、服务热线、税企信箱等积极搭建线上服务平台，为纳税人缴费人提供“面对面”视频答疑解惑，“一对多”视频培训，“点对点”政策推送；通过智慧税务建设不断深入发展，实现办税缴费“不上门”，服务答疑“不掉线”，方便纳税人缴费人常规业务马上办，特殊业务绿色办，急事难事不等待，政策辅导精准达，大幅度提升工作效率，使办税缴费更快捷、更舒心。
接下来，青县税务局将以党建为引领，在推进党史学习教育走深走实过程中，通过开展丰富多彩的“我为群众办实事”主题实践系列活动，多为纳税人缴费人办真事、办实事，不断深化“放管服”改革，持续优化税收营商环境，落实好减税降费政策，激活市场主体活力，为县域经济高质量发展贡献税务力量。