学党史优服务办实事 | 绵阳市税务局“我为群众办实事”优秀案例

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自党史学习教育以来，绵阳市税务系统围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”目标，扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实、见行见效。

为总结经验、推广成果，绵阳市税务局开展了“我为群众办实事”典型案例征集评选活动。通过网上投票、“四员团队”评选和现场展示等环节，从29个案例中评选出优秀案例6个，其中“我为纳税人缴费人办实事”优秀案例4个，“我为税务人办实事”优秀案例2个。
“我为纳税人缴费人办实事”
优秀案例
01
安州区税务局：
践行“枫桥经验” 办好为民实事

安州区税务局建成全省首个“枫桥式”税务分局，着力运用法治思维和法治方式解决涉及纳税人缴费人切身利益的矛盾和问题，实现“小事不出分局、大事不出区局、税费矛盾就地化解”。截至10月底，化解税费争议161件、解决税费问题173个，矛盾纠纷基层化解率与调解满意度均达100%，该局2021年纳税人缴费人满意度跃居全市第一。相关做法被税务总局王军局长批示肯定并要求总结推广，被省税务局李杰局长批示肯定，得到省委党史学习教育第二巡回指导组的高度评价和省委常委、绵阳市委书记罗增斌的肯定性点评，被中国税务报专版刊发，人民网、新华网、法治日报等中央级新闻媒体专题报道。
02
涪城区税务局:
“税宜家”品牌服务 助群众安居享便利

涪城区税务局在全省首创推出“税宜家”品牌服务，为群众办理房产交易业务按下“快进键”，取得便民、惠企、利税的显著成效。该项目入编税务总局《各地税收工作亮点速览》；入选绵阳市首批《我为群众办实事目录清单》，在10项服务举措中排序第一；入选《四川省营商环境指标提升专项行动经验做法》，得到省发改委推介。先后被人民日报客户端、中国新闻网、中国网、四川卫视等7家主流媒体报道13次。
03
经开区税务局：
税“悦”于诚 增信赋能

经开区税务局开展“增信赋能”行动，打造事前、事中、事后全流程跟踪，培训、改善、运用全方位服务的“3+3”纳税信用管理服务体系，促进市场增信，赋能经济发展。该行动写入《绵阳市税务系统优化税收营商环境两年行动计划（2021-2022年）》《2021年进一步优化税收营商环境工作推进方案（4.1版）》，在全市税务系统推广。
04
江油市税务局：
“微视说税”办实事 利民服务暖人心

江油市税务局“微视说税”以真实案例为题材，选取政策疑问多、涉税风险高、涉及纳税人切身利益的政策点位，由职工自导自演拍摄系列情景短剧，在征纳互动平台、微信群、江油市融媒体中心等“互联网+”平台和车站、广场等人流密集地展播，通过起伏跌宕的剧情、风趣幽默的语言，宣传税收政策，讲好税收故事，传播税务声音。
“我为税务人办实事”
优秀案例
01
平武县税务局：
家局合一育人 同心共筑强税

平武县税务局秉持爱税如家、人人为我、我为人人的理念，将“家局合一”文化建设作为“我为群众办实事”的重要抓手，以打造民主之家、信任之家、阳光之家、成长之家、平安之家为己任，大力解决全局干部的急难愁盼，持续深化税务“四合院”建设，力求最大公约数、画好最大同心圆，有力提升基层征税人幸福感、获得感。
02
北川县税务局：
奏响青春“五曲” 打造活力团队

青年兴则税兴，青年强则税强。北川县税务局坚持以人为本，奏响青春“五曲”，搭建青年成长“快车道”，培养青年“三师”10人、中级会计师7人，青年干部获得省部级荣誉1项次、市厅级荣誉3项次、县处级荣誉94项次，中层干部之中青年干部占比57.6%，“90后”班子成员1名。