大武口区税务局：落细制造业专项缓缴 助力中小微纾困解难

宁夏政策君

为深入贯彻落实国家税务总局、宁夏区税务局关于实施支持煤电企业纾困解难税收措施的要求，大武口区税务局迅速行动，将缓缴政策落实与“我为纳税人缴费办实事”实践活动相结合，全面梳理辖区内800余户制造业中小微企业清册，开展摸底调查和政策宣传辅导工作，确保各项减、退、缓措施落地落细，助力制造业中小微企业轻装前行。
周密部署抓落实，缓缴内容“应知尽知”。该局党委高度重视，“一把手”靠前指挥，部署跟进缓缴任务落实落地落细。形成综合协调组、政策解读组、纳税服务组、留抵退税办理组、缓税保障组、督察督办组共6个工作小组，各小组各司其职，认真筛查和分析辖区内制造业中小微企业，摸清政策享受范围和底数，测算分析政策影响面，做到“心中有数”。组织税务窗口工作人员和税务分局税源管理人员开展内部业务培训和政策学习，全面熟悉政策内容和实操流程，组成政策辅导“专家团”，为面向广大纳税人宣传辅导提供坚实保障，确保政策掌握面“应知尽知”。
精准滴灌全覆盖，政策流程“应会尽会”。将制造业中小微企业清册名单按户分配、责任落实到人，建立“网格化管理”模式，采取电话、微信、短信等“云端辅导”方式，做好政策宣传和解释工作。充分发挥办税服务厅宣传主阵地作用，利用办税服务厅公告栏、电子屏、对外公开电话等媒介宣传缓缴政策。积极发挥线上“小税帮帮团”作用，组织青年宣讲小分队成员录制关于第四季度制造业中小微企业缓征税费政策的详细讲解和电子税务局的操作流程微视频，从优惠政策辅导、申报缴纳指导等方面有针对性的解读政策内容，助力企业深入了解政策。通过人民日报客户端、税企微信群、“获得”平台等“非接触式”渠道发布微视频，扩大政策解读和操作流程的宣传辅导面，确保企业对政策和流程的把握“应会尽会”。
需求导向勤问效，税费政策“应享尽享”。主动调研“听计问需”，在开展日常宣传辅导的基础上，该局通过电话调查和微信调查的方式，向一线税务干部和符合条件的制造业中小微企业听计问需，通过调查研究分析，查找在办理缓缴政策的过程中遇到的各类问题和难点堵点，了解企业实际诉求，消除纳税人办理缓缴税费的疑虑，跟踪缓缴政策的办理和落实情况，及时梳理基层无法处理的问题形成问题清单向上反馈，形成税企之间的良性互动，持续提升缓缴政策带给制造业中小微企业的获得感和体验感，确保缓缴政策“应享尽享”。已成功办理缓缴的制造业中型企业石嘴山市鸿地环保科技有限公司办税人钱芝萍深有感触：“这个月缓缴的税款刚好可以投入到公司的生产运营中，多购入一些原材料来扩大生产，缓缴政策带来的如冬日暖阳般非常及时暖心。”
下一步，大武口区税务局将继续立足税收本职工作，持续落实好各项税费优惠政策，不断优化税收营商环境，为大武口区经济高质量发展贡献税务力量。（吴莹 陈堃）
（来源：石嘴山税务）

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