广西：做实做细税费服务工作 用心用情办好惠民实事

广西政策君

来源：国家税务总局

隆林各族自治县税务局第一税务分局的“金钥匙”工作人员正为纳税人答疑解惑。班银凤 摄
为认真贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，百色市税务系统聚焦广大纳税人缴费人的办税需求，以“我为群众办实事”实践活动作为重要抓手，持续提升办税缴费服务的“精细度”。
推动发展“搭把手”，便民办税再优化
为打造一流税收营商环境，激发市场主体活力，今年以来，百色市税务部门聚焦广大纳税人“急难愁盼”，通过优化服务形式、简化办税流程等措施不断提升纳税服务水平。
“感谢税务部门的容缺服务，极大压缩了我们办理不动产权证的时间，让我们可以早领证，早投产。”领到不动产权证书的田阳狮王建材有限公司负责人陈兴国一边说着一边竖起了大拇指。今年以来，百色市田阳区税务局通过与自然资源部门主动对接，通过对不动产交易契税缴纳所需材料实行“容缺办理”，提速了不动产交易、契税缴纳、登记办证等业务的“一站式”服务，有效简化不动产交易先税后证的办理流程，为纳税人不动产交易开启了“便捷快车道”。
精准服务“送上门”，纾难解困添动能
为更好地回应纳税人缴费人的关切，百色市税务部门持续开展“问计问需”活动，不断提升纳税服务的精准度，全面提升纳税人缴费人的获得感。
西林县税务局针对“老弱病残孕”等特殊群体，专设以“便民、高效、文明、规范”为宗旨的“绿色通道”。“今早到办税服务大厅办理业务，本以为要等很久，幸好有你们提供的人性化服务，给我开通了‘绿色通道’，让我几分钟便完成了契税缴纳！”怀有身孕的张女士对西林县税务局第一税务分局的导税员王玥新感激地说。
为民服务“加把火”，乡村振兴显担当
办实事就要办到群众心坎去。今年以来，百色市税务部门以服务涉农企业为重点，聚焦涉农企业诉求，在优化纳税缴费服务等方面持续发力。
在凌云县伶站乡那留村，那留村乌鸡养殖专业合作社的法人黄有生这几天的心情美滋滋的，因为最近该合作社签订了一笔大订单。黄有生回忆：“前段时间，有一批南宁客商前来我们养殖基地考察，看到我们乌鸡的品质非常好，当天就说要订购5000羽的乌鸡，并让我开具正规发票给他。但是我们当时的乌鸡都是以零售为主，对开具发票不了解，不知道怎么办才好。”黄有生急地团团转。
凌云县税务局驻那留村工作队员陆道刚在了解到这一情况后，当天就联系凌云县税务局第一税务分局的业务骨干，对黄有生进行发票领用开具、纳税申报以及涉农税收优惠政策等内容的线上辅导，并成功辅导其开具了第一张发票，帮助他顺利签订了大订单。现如今，得益于乌鸡的优良品质，那留村乌鸡的金字招牌越打越响。