简税“营”商 “赢”为有你（二十九）税收专家顾问团队品牌再升级

山东政策君

税收专家顾问团队品牌再升级

国家税务总局利津县税务局以打造“津税e家亲”税收专家顾问品牌为抓手，统筹分布在不同岗位上的公职律师、税务师、注册会计师等业务骨干，打造多元化专家顾问团队，实现服务流程更精细、服务方式更便捷、服务成效更显著的品牌效应。

以专取胜 专家团队再升级
  三阳纺织有限公司是一家集棉花加工、纺纱、倍捻、织布、服装、国际贸易为一体的大型纺织企业。在生产过程中，自产棉纱的增值税进项税额怎么计算抵扣一直困扰着该企业。在得知企业疑问后，税收专家顾问团队立即开展了“送政策上门”服务，到现场为企业答疑解惑。“专家顾问团队从涉税法律、税收风险、办税流程等专业的角度手把手帮我们梳理解读了相关政策，这样‘量身定制’的税收政策辅导，加深了我们对政策的理解和把握，大大加快了我们企业的资金周转，解了我们的燃眉之急。”三阳纺织有限公司财务经理缪玉双说。

利津县税务局依托“津税e家亲”税收专家顾问品牌，不断突出“专”的税收专家顾问队伍建设方向，在团队内部设立了纳税服务、税收风险、税收法制、政策辅导等四组专业化政策辅导分队，积极扩展服务内容，目前已涵盖政策解读、财会知识、系统操作、企业与银行及其他金融部门之间的业务协调等全方位的服务。
  据了解，利津县税务局税收专家顾问团队“送政策上门”活动开展以来，先后入户40余次，帮助企业解答各类税收优惠政策12项，为企业送去精准定制的个性化政策需求资料600余份，征集、解答、解决减税降费政策落实中的难点、堵点、痛点问题共计5大类22个。

便民利民 平台建设再升级
  “现在通过‘鲁税通’征纳互动平台、税企交流群等都能找到我们的专家顾问团队成员，我们还定期在办税服务厅、基层分局、景区广场、大型企业等驿站阵地开展面对面税费咨询服务，及时解决纳税人缴费人疑难税费问题。”税收专家顾问团队成员高洋洋介绍。今年来，利津县税务局聚力将线上政策辅导与线下“点对点、面对面”上门服务相结合，将“津税e家亲”税收专家顾问“蓝色品牌”与“津税·先锋驿站”党建服务“红色品牌”深度融合，形成党员先锋为引领、业务骨干为核心、党建阵地为依托、线上线下齐发力的“四位一体”办税缴费服务平台，结合“便民办税春风行动”“千名干部联万企”“春雨润苗”等专项行动，切实将8分钟办税缴费服务圈“最后一公里”打造成“最强一公里”。

“下一步，我们将在强化队伍配置、充实服务内容的基础上，进一步擦亮‘津税e家亲’税收专家顾问品牌，为企业提供高效智能税费服务，落实好《关于进一步深化税收征管改革的意见》要求，让‘津税e家亲’税收专家顾问品牌成为税企密切互动、携手发展的新桥梁。”利津县税务局税收专家顾问团队牵头单位负责人牟炳武介绍。


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央广网：
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来源：央广网
编制：国家税务总局东营市税务局纳税服务科