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11月8日,一面印有“帮扶企业解难题,贴心服务暖人心”的锦旗送到了富拉尔基区税务局,来自齐齐哈尔市交通房地产开发有限责任公司的企业代表对富拉尔基区税务局工作人员在解决百姓办理房照的问题上提供的优质服务表示由衷的谢意,感谢他们以纳税人需求为导向,用心帮助百姓解决问题。
10月初,齐齐哈尔市交通房地产开发有限责任公司负责人非常着急地联系富拉尔基区税务局管理二股,因为历史遗留问题,该企业管辖部分业主长期无法办理房照,有的甚至长达10年之久。50多名业户找到开发商,强烈要求解决房照问题,情绪比较激动。管理二股的工作人员先安抚好纳税人,积极请示主管局长。区局党委高度重视,面对该问题时间久、人数多等复杂情况,明确政策规定,协调相关部门,主管局长带队走访企业,由企业将所需办理业户集中,统一讲解政策、统一审核材料,对材料齐全的业户,开设绿色通道,政务大厅集中办理房照。经过3天的集中审核,符合条件的40多名户业主已完成房照办理。
齐齐哈尔市交通房地产开发有限责任公司的企业代表表示,他代表广大业主感谢富拉尔基区税务局为老百姓办实事,“急百姓之所急,想百姓之所想”,真正解决了老百姓的实际困难,为业主们解决了办理房产证路上的“拦路虎”,也为企业解决了实际困难。
锦旗上短短的14个字,不仅凝聚着纳税人对税务干部的感激与信任之情,也承载着税务干部的责任与担当。富拉尔基区税务局广大干部用自己的行动递交着“我为群众办实事”的答卷。富区税务人将带着这份信任,继续用热情细致的工作态度和高效廉洁的工作作风为纳税人排忧解难,不断创新服务方式,提高办事效率,优化服务质量,助力营造良好的税收营商环境,为建设大美龙江贡献税务力量。
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