容缺办理让“最多跑一次”落实下地

贵州政策君

为进一步优化营商环境，播州区税务局认真落实容缺办理服务，以真情服务打通办税堵点，持续升级纳税服务，切实提高税收服务经济高质量发展水平。

在办税服务厅，时常能够遇到忘带资料的纳税人，再跑一次对纳税人来说，增加了时间成本，甚至可能会耽误企业的业务，为自己带来损失。为此，税务部门深入探索，想纳税人所想，急纳税人所急，对提供的相关资料不齐全但不影响实质性办理的，经纳税人申请并填写《容缺办理补正承诺书》，在承诺时限内将资料补齐，就可以先办理业务，大大的为纳税人节省了时间成本。

十月征期的一个下午，临近下班时，一个女士面色着急的到导税台询问，“同志，我要办理票种核定业务，但是我忘记带发票专用章了，我们离得比较远，回去拿了再过来赶不及了，我们又忙着开票，怎么办呀？”“别急，我们帮您想办法，我们现在给您容缺办理，您在15天内抽空把发票专用章补上就行” “好好好，真是太感谢了”原来，是贵州传捷物流公司的况安娜女士，因公司急办业务需要做票种核定，却由于出门着急忘记带发票专用章了，在导税人员耐心的指引，况女士成功的办理了业务。

在播州区税务局的办税窗口总是有太多这样的暖心场面。自容缺办理服务推行以来，播州区税务局始终坚持严格落实上级工作要求，贯彻落实营商环境优化提质，深化“放管服”改革，将“最多跑一次”落到了实处，运用信用评价体系做保障，确保容缺事项办理完结，此举得到了纳税人一致好评，切实解决了纳税人难题，助力营商环境再优化。

来源：遵义税务、播州区税务局 肖廷先、余姝颖（供稿）