长武局“三举措”推进居民医保费征缴工作

陕西政策君

近日，国家税务总局长武县税务局快速响应，构建全方位医保费服务体系，全力开展征缴工作。



一是全方位多形式，合力宣传。线上通过电视台、门户网站、微平台、物业服务平台等宣传，线下通过办税厅、镇村（社区）宣传栏张贴公告、印发宣传彩页等多渠道进行宣传。做细安排，做实培训，对乡镇、街办等工作人员进行全面培训指导。各税务分局下沉到社区、深入到村组，深入宣讲居民医保缴费标准、缴费渠道等具体安排，把医保宣传与乡村振兴走访相结合，推动征缴工作进展。
二是拓宽缴费渠道，提升服务。采用自行缴费、集中代收和绿色通道服务多种方式结合。微信公众号、支付宝、线上银行APP等渠道缴费，线下ATM机、助农E终端和金融柜台多渠道并行的缴费模式，提供多元化缴费渠道。与各镇办设立专人“一对一”对接，及时受理登记、查询、反馈征缴等情况。大厅设立征收专岗，为低保人群、高龄人群等设立绿色通道，最大程度便利缴费人。



三是部门协作配合，确保落实。与医保部门互派人员进驻，积极落实征缴工作任务，协力解决征缴过程中存在的问题和难点。特别是与医保制定“待确认重复参保人员”确认缴费流程，细而又细地做好特殊人群数据对接，确保补贴政策落实到位，不漏一人。对群众缴费体验和缴费中出现的问题及时掌握，做到事事有回音、件件有落实。与代收金融机构及时沟通，确保各征收渠道畅通。形成了上下顺畅、左右联动、多方努力的工作氛围。
  
（长武局供稿 纳服中心编辑）