精细服务频“加码” 助力发展再“升级”

河北政策君

为认真贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，持续优化税收营商环境，廊坊市安次区税务局以创建“德润安次”党建文化品牌为契机，聚焦“精细服务”，通过打造智慧税务、强化政策落实、创新服务举措等方式，帮助企业解决涉税难题，为地方经济发展添活力、强动力。

用心用情，落实政策有高度
根据总局和财政部要求，制造业中小微延缓缴纳2021年第四季度部分税费政策于11月1日正式实施。为确保政策落实到位，廊坊市安次区税务局提前谋划、精准施策，召开制造业中小微企业缓缴政策落实推进会，组织全局干部认真学习《关于制造业中小微企业延缓缴纳2021年第四季度部分税费有关事项的公告》及相关解读，相关部门迅速梳理出符合政策条件的3343户制造业企业名单推送到企业。同时，在政策落实的第一天，局领导带头深入企业问需问计、宣讲政策，确保企业第一时间知晓和享受优惠政策。

升级服务，智慧办税加速度
今年以来，廊坊市安次区税务局积极开展以“我为群众办实事·十件实事”为主题的系列活动，增设2个乡镇分局“全职能办税服务室”，每年为辖区纳税人节约办税时长2万余小时，少跑路160万余公里，实现“乡镇办税不进城”。在园区打造集7大类业务27项功能于一体的“智慧微厅”，服务企业从登记到注销全生命周期，实现“园区办税不出园”。强化“一站式”办税服务，设立前置岗，彻底解决纳税人在大厅、分局间来回往返问题，实现“办税最多跑一次”。并针对部分小微企业没有专职财务人员、从业人员年龄大、网上申报学不会等特殊困难，在全市率先推出兜底保障服务，通过专业服务机构为235户小微企业提供零费用、代申报，实现了精准帮扶。
此外，廊坊市安次区税务局自主研发“房产交易自助办税终端”，破解了原来增量房批量集中办理、分头操作带来的流程繁琐、办理周期长、消耗时间多等问题，极大提升综合办证效率，实现了房产交易全类型一窗式办理、一终端缴税，今年共办理业务16504笔，获得了纳税人的一致好评。

图为廊坊市安次区税务局办税服务厅干部辅导纳税人

精准对标，支持研发有力度
企业研发费用加计扣除首次在今年10月份所得税预缴环节享受，是今年减税降费的一个“重头戏”。廊坊市安次区税务局利用电话、微信、钉钉等线上渠道，以及专门走访、专题座谈、专项辅导、发放宣传资料、局领导深入企业调研等线下方式，点对点精准推送，积极稳妥与纳税人进行互动式沟通交流，共发放宣传资料280份，走访调研110户次，解决问题60余项。并成立企业“税收辅导员”团队，紧密跟踪纳税人申报信息，对未申报享受研发费加计扣除政策的高新技术企业和科技中小型企业及未足额加计扣除100%的制造业企业专人负责到底，促使潜在纳税人合计享受税前加计扣除1.92亿元，减免企业所得税2924.08万元。
“公司成立以来，我们多次收到廊坊市安次区税务局的政策红利提醒，本次研发费加计扣除政策可以提前享受，并可以加计扣除100%，让我们减免企业所得税135万元，有了更多流动资金投入产品研发和创新，我们决定加大研发投入，进一步提升产品的竞争力。”奥瑞拓能源科技股份有限公司财务负责人陈红表示。

图为廊坊市安次区税务局党委书记、局长薛鹏同志到企业宣传政策

雪中送炭，困难减免显温度
受疫情和经济下行影响，安次区多户重点企业经营出现困难，为此，廊坊市安次区税务局设立专门窗口，指派专人一站式负责企业房土两税困难减免，从大厅受理资料起，压缩退税办理时限压缩，落实落细退税审核全流程，做到事前集体审核、事中全力配合、事后总结经验。充分运用税收大数据和第三方信息，精准、快速确定享受房土两税困难减免税政策的纳税人，积极主动以短信、微信等方式发送提示信息。对申请享受房产税、城镇土地使用税困难减免税的纳税人实行容缺办理、限期补正，压缩地方性减免税核准时限，简化核准流程，确保纳税人及时享受相关税收优惠政策。为如中安信科技有限公司、康德复合材料有限公司等5户企业减免2020年度城镇土地使用税和房产税1090万元，为企业发展注入“强心剂”。
“廊坊市安次区税务局以智慧税务建设为突破口，突出重点企业、新兴产业个性需求，进一步构建精细化服务体系，优化税收营商环境，为社会经济发展做贡献。”区局党委书记、局长薛鹏表示。

来源：廊坊税务