“聊”亮办税“城”信营商（十九）莘县：“税帮帮”助企释放发展新活力

山东政策君

  今年以来，国家税务总局莘县税务局结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”“春雨润苗”等活动，以落实减税降费为抓手，全新推出“税帮帮”纳税服务品牌，精准推送政策、加速办理业务、落实税收优惠，助力企业释放发展新活力。

   “政策清单”让税收优惠一目了然
  “这下好了，有了这份政策清单，能享受什么税收优惠，我们就心里有数了！” 山东莘县永安房产开发有限公司会计宁莉红高兴地说。原来该公司开发项目涉及税种多，涉税业务多。这几年，国家陆续出台了各类税收优惠政策，到底能够享受哪些优惠，有时让宁会计非常困惑。
  今年，莘县税务局在原有税收专家顾问团队的基础上，抽调办税服务厅及各股室业务骨干组建“税帮帮”服务团队。团队人员每月对税收优惠政策进行梳理，划分行业制作“税帮帮”政策清单，通过上门宣传、现场辅导、鲁税通推送等线上线下渠道，第一时间将最新的优惠政策精准传递到纳税人手中，真正实现减税降费政策智能化识别、个性化推送、全覆盖享受。

“靠前服务”让办税体验升级提速
  “您好，请问您要办理什么业务？”
  “我要办理车辆购置税业务，请问需要取号排队吗？”
  “不需要排队等候，通过手机就可以办理这项业务。请您拿出手机，打开支付宝，我来帮您一起操作。”
  ……

  今年以来，莘县税务局着力提升“非接触式”办税水平，“非接触式”办税比例不断提升。在此背景下，如何又快又好地为进厅办税的纳税人群体办理业务成为需要研究解决的重要课题。为此，莘县税务局推出“导税台 直接办”新型办税模式，梳理出多项流程简单、操作简便且通过手机即可办理的业务事项，将纳税服务从“窗口”前移到“门口”，实现“一分钟快速办”，降低了纳税人进厅办税可能会造成的疫情传播风险，同时也再次压缩了业务办结时限，实现办税效率的再提速。

  “跟进辅导”让加码优惠落地落实
  “前三季度我们投入研发费用大概有2500余万元，对比之前的政策，我们就能省下600多万的税款，而且10月份就可以申报享受，真要感谢‘税帮帮’的及时指导，这可是实打实的优惠啊！”山东一诺生物质材料有限公司财务负责人李自景激动地说。

  今年以来，国家税收优惠政策再加码，符合条件的制造业企业可以按照100%加计扣除研究开发费用，且在季度预缴时即可申报享受。针对这一政策变化，莘县税务局召开“企业所得税预缴申报享受研发费用政策”专门座谈会，第一时间将研发费用加计扣除升级优惠政策送到企业手中。会后，“税帮帮”服务团队跟进服务，辅导符合条件的纳税人及时申请享受政策红利，有力地支持了研发创新，增强了企业发展后劲。
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来源：国家税务总局聊城市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
媒体：大众网
编发：国家税务总局聊城市税务局纳税服务科、纳税服务中心（税收宣传中心）