以梦为马 不负芳华——税务干部何艳获评“全国向上向善好青年”称号

浙江政策君

近日，共青团中央公布了2021年“全国向上向善好青年”名单，舟山市定海区税务局第一税务所副所长何艳同志在列。


自强不息、乐观向上是何艳的青春印记，从一名计算机专业的毕业生到系统内数一数二的税收业务能手，十年来，何艳始终不忘一身税蓝赋予的初心和使命，兢兢业业、奋勇拼搏；从一名无忧无虑的青葱少女到一个小家庭的主心骨，何艳乐观面对命运带来的每一次变故，倾心守护、无怨无悔，她用心用情诠释了税务铁军的忠诚担当和铁骨柔情。

工作以来，她收获了纳税人“最美税花”的称号，获评“全省税务系统十佳共产党员”、优秀服务标兵，记个人“三等功”两次。

税海搏浪鉴初心
——她以“勤”与“实”写下了为梦想拼搏的足迹




2019年，一直在机关从事信息支撑的何艳主动申请调往国家税务总局舟山市定海区税务局第一税务所。站在舟山市规模最大、业务最繁杂的一线窗口，这需要极大的勇气。


为推动党建与业务深度融合，何艳创设性地提出在办税服务厅设立“安馨港党员工作室”，探索以党员工作室的形式开展调解征纳沟通矛盾、处理复杂涉税业务、辅导税费优惠政策等工作，号召全体党员干部轮番上阵“扮演”调解员。自工作室成立以来，已累计接受咨询1000余人次，提供延时服务30余次。

疫情期间，为拓展“非接触式”办税缴费模式，何艳提议引入“税宝”云端税务机器人，利用专业优势，赋予机器人人脸识别、业务分流、政策问答等数字化功能；带头组建了“青穗”志愿队，在防疫战线的最前沿经受住了疫情防控和企业复工复产的双重考验。

铿锵玫瑰绽芳华
——她用爱与责任逐梦蓝海
在何艳的手机通讯录中，纳税人的联系方式占了三分之二，她还按照行业、类别进行了分组，以便更好获取纳税人最新需求进行针对性讲解和辅导。一面墙的锦旗和感谢信是对她细心、耐心、爱心服务的最好回馈。

在推行税务数字化服务的当下，老年人等弱势群体曾是被“绝缘”的一方。而何艳早早考虑到他们的不便，组建了由45名优秀青年干部组成的“跑小青”帮困小分队，先后前往10多个偏远海岛、126户弱势群体家庭，提供代跑代缴费服务，满足弱势群体日常办税缴费需求。




无怨无悔铸春秋
——她用“柔”与“刚”汇集小爱传递大爱




全身心扑在了热爱事业的何艳，却又是一个平凡小家的女儿、妻子、儿媳。父亲身患肝癌，丈夫工作更忙，瘦弱的她主动肩负起家庭重担，毫无怨言，成了小家庭中最坚强的支柱。九年来，父亲病情经常反复，经历大大小小手术7次，曾两次被下达病危通知书；但她不放弃，多次赶赴上海为父亲治疗，悉心照料父亲生活起居，缓解父亲身体上的疼痛和心理上的压力。

以梦为马
不负韶华
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她不仅细心呵护自己的小家庭，更是与人为善、热心公益。担任定海区税务局团支部书记期间，她引领青年团员冲锋在舟山文明城市创建、疫情联防联控、抗台抢险救灾的最前线，带领团队获评“全国五四红旗团支部”；身为定海区道德模范，她走遍了海岛大大小小的敬老院和独居老人家庭，与老人们共度重阳已成为他们之间不变的约定。

——眼前有梦，未来就有光。
何艳，似一朵绽放在基层海岛的税务之花，以爱心施肥，用真心浇灌，刚强而柔韧，朴实而无华。她坚守着最平凡的初心和初爱，体味着最平凡的辛苦和幸福，聚小家变大家，集小爱传大爱，坚守海岛、逐梦青春。


供稿：定海区税务局