【基层动态·耀州】持续做好5C监控评价工作 抓征管质量提升

陕西政策君

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“税务人员不提醒，我都不知道还有之前注册的企业因为不按时申报，可能影响我现在就职公司信誉和业务的办理了。”铜川市耀州区春社种植开发专业合作社办税人员耿先生对专管员的提醒，竖起了大拇指。
耿先生所说的“提醒”，其实是税收征管质量5C监控评价，5C监控评价基于税务机关、税务人员管理行为视角，以税款征收、纳税服务、风险管控、税务检查、自我纠正及法律救济为五个主维度进行税收征管质量监控和评价的管理活动，既可以有效提升税收管理质量，又能通过指标监控评价分析，及时发现纳税人办税痛点、难点、堵点。耿先生所遇到的问题就是税务人员依据5C评价中“非正常户法人担任五类人员(法人、财务人员、办税人员、购票人员和投资人员)”指标，为纳税人进行的及时提醒。
国家税务总局耀州区税务局依托5C监控评价，规范基础征管运行，依据评价中综合类、服务类、征收类、风控类等方面所反映的薄弱和问题，以事中管理为主要手段，遵循分类分级、问题导向、持续改进的原则，为纳税人提供了更贴心、更精准、更满意的服务。下一步，耀州区税务局将继续优化科学管理与纳税服务，寓管理于服务，抓管理促服务，结合“我为群众办实事”工作，不断促进纳税服务质量的持续提升和税收营商环境的持续优化。

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