国家税务总局黄陵县税务局推出为民服务新模式——午间不断档 假期不打烊

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一大早，黄陵北服务区财务负责人杨立杰来到黄陵县税务局办理业务。刚进入税务大厅，服务台的工作人员便热情接待了他。一通操作下，他的业务很快办完了。

  “我每个月要来税务大厅办理五六次业务，在办税期间，我能感受到工作人员的热心和耐心。非工作时间，我也可以通过自助服务税务系统，解决一些税务上的简单问题。现在的办税流程十分便捷，我很满意。”杨立杰感叹道。

  今年以来，黄陵县税务局党委坚持效果导向，把党史学习教育和为纳税人、缴费人办实事结合起来，用纳税人、缴费人的满意度和获得感检验党史学习教育的实际成效，推动税收服务提质增效。重点聚焦纳税人、缴费人需求，深入基层一线调研，广泛征求各方意见，不断优化服务质量，推出多项举措，切实为群众办实事、解难题。加快推进“互联网+税务”模式，精简办税资料，3大类14种表证单书实现“免填单服务”。严格落实“税收优惠清单式”服务，实现9大类292项服务全程网上办理。便民办税服务厅新推出“午间不断档、假期不打烊”新模式，通过“一站式”服务和24小时自助服务相补充的方式，实现了无节假日全天候办税，极大地方便了办事群众。

  黄陵县税务局党建工作股股长刘钰说：“通过党史学习教育，进一步提升了我们的党性修养，坚定了我们的理想信念，在今后的工作中，我们将进一步学好党史，用好党史，坚持理论联系实际，全心全意为纳税人、缴费人办实事。”

  同时，该局聚焦“基层调研走在前、乡村振兴有作为、政策辅导进企业、智能办税优服务、增值服务提品质、落实政策促发展”六项举措，持续深化“我为群众办实事”实践活动。“我们通过六项举措，深化我为群众办实事实践活动，用实际行动把学习成效转化为为纳税人、缴费人办实事，为税收改革事业开新局的动力，转化为提升服务质量，便民惠企的成果。”该局党委书记、局长李熠说。
来源：黄陵县税务总局
编辑：市局纳税服务中心（税收宣传中心）



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