四平税务“三优化”精细服务大企业

吉林省政策君

四平市税务局第一税务分局以“培基础、拓渠道、听诉求、解难题”为主要抓手，扎实开展大企业个性化服务，优化税务营商环境，让企业体验实实在在的“获得感”。

优化服务方式 主动问需解难题

“税务部门送来的不仅是信用等级的证明，更是稳定与发展的信心，这是今年最暖的春风！”四平市某重点税源企业法人鲜力由衷的感慨。今年该公司在进行一个项目的招投标时，需要提供2020年的纳税信用等级证明。可当时纳税信用等级尚未到公示时间，如何开具呢？这可让企业犯了难。
了解到企业的困境后，该局立即对该企业2020年的生产经营及纳税情况进行专业分析和科学研判，及时为企业开具了纳税信用等级证明，以实打实的行动为企业排忧解难。
今年以来，该局扎实推进“我为群众办实事”实践活动，特别是疫情期间，通过线上精准“一对一”服务问需企业，聚焦解决大企业“急难愁盼”问题，梳理问题清单，建立问题解决台账，确定问题解决时限，目前，已为辖区内17户大企业解决涉税问题19个。

优化服务效能 诉求响应加速度

该局建立大企业税收风险应对分析团队，定期召开大企业税收服务和管理工作会议，保障大企业诉求“快响应”、服务“零距离”、问题“及时解”。
总局千户集团企业某股份有限公司四平分行通过法院裁定在双辽市茂林镇取得一抵债资产，由于无法及时取得缴纳契税所需的部分资料，急坏了银行的工作人员。在得知这一情况后，该局立即召开专题会议，经过分析会商和沟通协调，在政策允许框架内为该分行提供“容缺受理”服务，解决了企业的燃眉之急。

优化管理模式 “以数治税”添动力

为探索构建“信用+风险”的大企业风险防控体系，该局针对辖区内房地产业、建筑业、制造业和商业企业的不同，建立不同的风险日常监控和提醒制度，并强化风险应对成果的实际运用，让诚信纳税经营的大企业与税收营商环境发展实现良性互动。同时发挥大企业税收大数据的实际应用，疫情期间，通过对当地各大企业的调研，形成分析报告，为地方政府制定经济决策提供了有力参考。
来源：中国新闻网