抗疫有我—税务先锋队在行动（一） 党徽戴起来 责任扛起来

内蒙古政策君

连日以来，我市疫情防控形势严峻。10月26日，市局下发《关于做好当前疫情防控工作的倡议书》，东河区税务局全体党员闻令而动，迅速响应，成立疫情防控党员先锋队，在疫情防控一线做好纳税服务工作。
“同过去相比，疫情期间‘非接触式’办税的内容更加全面，我们企业当前一些急需急办的涉税业务，从政策咨询到纳税申报、税款缴纳、发票领购，都可以通过税务人员的电话引导在网上及时办理。”包头市利新世强商贸有限公司的财务负责人韩雪艳深有感触地说。


面对十月征期及社保费征缴高峰，如何有效引导、辅导纳税人、缴费人“网上办、掌上办”,避免线下办税人群的聚集?如何为纳税人、缴费人提供一个安全的办税缴费环境,使各项税费业务安全、顺畅、便捷办理？
东河区税务局成立“党员服务先锋队”， 设置党员先锋示范岗，制定疫情防控应急预案，党员服务先锋队严把入口关，在办公楼和办税服务大厅门口协助管理人员一起测体温和宣传，认真落实扫码、戴口罩、测体温等基本防控措施，并有效分流进入大厅办理业务的纳税人和缴费人，积极宣传网上非接触式办理模式，在为纳税人、缴费人提供安全、有效、便利服务的同时,切实降低疫情传播风险。

疫情期间，东河局办税服务厅全员上岗全员上线,党员干部冲锋在前,全力保障各项线上线下业务办理，同时开通绿色通道,应对纳税人、缴费人紧急事项的需求,安排专人加急处理。
为做好纳税申报有效“分流”,东河区税务局12366热线咨询人员在规范解答的同时,将被动咨询转为主动宣传,积极引导纳税人、缴费人采取“非接触”模式,“不见面”办理涉税(费)业务。东河区税务局迅速制作、投放社保费征缴操作等短视频，为纳税人提供远程业务辅导，通过微信公众号、税企交流群等媒介向社会公众宣传涉税(费)事项线上办理流程和渠道，建议纳税人、缴费人在疫情防控期间办理涉税业务时，遵循“涉税事、线上办、非必须、不接触”的原则，尽量选择电子税务局、手机APP等“非接触式”办税方式，减少现场办税次数，最大程度降低交叉感染的风险。
一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜，加入党员先锋队的党员纷纷表示，作为一名中共党员，在党和人民需要自己的时候，必须把身份亮出来，责任扛起来。接下来，将会发挥党员的先锋模范带头作用，冲锋在前、扎实工作，坚定不移把上级关于疫情防控的一系列工作部署，落实到位。（国家税务总局包头市东河区税务局江灏张鹏供稿）