银川市税务系统闻令而动全力战“疫”

宁夏政策君

10月17日以来，国家税务总局银川市税务局坚决落实区局党委和驻地党委政府的部署要求，把疫情防控作为头等大事抓紧抓实，对内迅速组织开展多轮拉网式排查，强化疫情防控措施；对外立足税收职能作用，拓展“非接触式”办税缴费服务，梳理推送受疫情影响市场主体可享受的税费优惠政策。同时，组织广大税务干部奔赴一线，参与社区抗疫工作，聚力打赢疫情防控阻击战。

筑起疫情防控严密防线
  疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生后，银川市税务局和所辖7个县（市、区）级局党委、4个派出机构党总支迅速召开紧急会议，专题研究疫情防控工作，成立“一把手”任组长的应对疫情工作领导小组及办公室，统筹疫情防控工作，明确各部门职责，动员全体干部全力抗疫，严格要求全体干部按照遵守“非必要不外出”等疫情防控措施和要求。
  银川市税务局第一时间建立完善疫情信息内部交流及通报机制，全面摸清系统内人员及共同居住人中、高风险地区旅居史、接触史，及时汇总汇报；强化政务值班制度，严格落实24小时领导干部带班值守规定，坚持做好值班登记台账、联席机制和信息报送机制，确保及时掌握和处置各类紧急突发事件；严格按照联防联控要求做好相关排查工作，做到疫情感染者早发现、早报告、早隔离、早治疗；指导各单位定时进行消毒消杀，全力保障办税区和办公场所的卫生安全；落实系统内人员“全员检测、场所管控、精细服务”等举措，启用信息日报制度、办公区管控制度、办税厅防疫制度，筑起疫情防控严密防线。

紧急奔赴抗疫一线
10月22日，银川市税务局所辖各县级税务局、派出机构均组建值守队、应急队、志愿服务队三支快速反应队伍，主动对接县、区疫情防控指挥部，下沉社区，承担出入人员登记、隔离人员物资运送、协助核酸检测等任务。截至目前，已有730多人（次）在居住社区报到，其中427人（次）青年志愿者投入到疫情防控工作中。
  随着大规模核酸检测在银川市迅速铺开，一批批税务干部迅速行动起来。兴庆区税务局抽调10批次90名干部职工投入到丽景街道4个社区核酸检测点中，金凤区税务局组织60余名干部下沉辖区6个社区9个服务站点，西夏区税务局53名党员干部组成“抗疫临时党支部”，分成7个小组投身到贺兰山西路街道书香苑社区，银川市税务局综合保税区税务局26名党员干部主动加入富宁街西关社区水云轩北区，参加24小时疫情防控。
  “我是一名党员，全心全意为人民服务是我的使命。”兴庆区税务局59岁的沈宗成说。在该局党委号召党员干部下沉社区抗击疫情时，有9名老党员、老同志主动报名，他们平均年龄53岁，义无反顾冲在一线，每天坚守岗位超过12小时。
  “志愿者的名单里为什么没有我们？请求组织加上我们几个人！”西夏区税务局韩峰、纳晓娟、周子煜3名女同志主动请缨参加志愿服务。她们3人站在书香苑社区门口，为出入人员登记、验码、测温，维护秩序，忙得顾不上喝一口热水。
  在中寺社区，银川市税务局稽查局张玉田一个人负责两栋单元楼的物资配送、楼道消杀工作。因为隔着口罩呼出的热气、防护面罩上的水雾模糊了视线，他要仰着头才能看清楼道里的环境。上上下下奔波送完封控单元20余户居民的必需物资、收走日常垃圾、消杀清洁完楼道后，他浑身湿透，却毫无怨言。
  在贺兰县税务局志愿者队伍里，还有这样一个人，他不是土生土长的宁夏人，但面对疫情毅然选择奔赴一线，他就是来自福建漳州的挂职干部苏毅斌。10月24日起，苏毅斌主动投身全员核酸检测任务中，尽管挂职期临近结束，岳母也因患病正在住院，但他依然坚守岗位，连续奋战48小时。“宁夏是我的第二故乡，家乡有难，我当然要挺身而出，而且我住在单位宿舍，离社区隔离点和核酸检测点比较近，多承担一点工作是应该的。”苏毅斌用朴实的话语和实际行动续写了闽宁山海情。
  刚开始启动全员核酸检测时，西夏区书香苑社区由于缺少必要防护用品，导致核酸检测工作一度中断。得知情况后，西夏区税务局党委书记、局长刘文荣迅速带领党委委员现场办公，决定从局里调拨防护服48套、手套200双、消毒凝胶85瓶、N95口罩32个支援社区。刘文荣说：“铁军，就是要在大事难事中看担当，在危难时刻显本色。税务党员干部必须发挥先锋模范作用，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。”
  一句句坚定的誓言，彰显银川税务人的担当；一个个逆行的身影，闪耀着最美的“税务蓝”。

办税服务不打烊
  助力阻断病毒传播链条，让纳税人“多走网路、少跑马路”十分关键。银川市税务部门大力推行线上、掌上等“非接触式”办税方式，积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务。大力倡导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式领用和代开发票，避免人员聚集。对纳税人、缴费人在办税缴费过程中遇到的个性化问题和需求，通过微信、视频等多种渠道，第一时间给予解答。对于纳税人无法线上办理、必须前往办税服务厅的情况，提供预约服务，分时分批错峰办理，充分满足纳税人缴费人业务办理需求，确保纳税服务“不打烊”。
  如今，依托信息技术和税收大数据，银川市税务部门已推行214项“非接触式”办税缴费事项清单，“不见面”服务成了疫情防控期间纳税人缴费人办理税费业务的首选。
  近日，兴庆区税务局办税服务厅接到一个咨询电话：“您好，我们是江苏金螳螂建筑装饰股份有限公司，有一部分分包工程在银川市兴庆区，现在需要预缴税款，但因为疫情原因不方便过去，可以麻烦您帮忙解决一下吗？”导税员详细为纳税人讲解了如何在电子税务局办理跨区域涉税事项，并对纳税人进行了“云服务”。“这次办税太顺利了，‘云办税’不但节约了往返时间，大大降低了办税成本，还避免了疫情传播的风险，真心为‘云办税’点赞！”办税人刘婷高兴地说。
  灵武市税务局运用信息化手段，对辖区办税服务厅人流量进行不间断监测，动态调整服务资源，避免因长时间等待造成人员聚集，进一步降低疫情传播风险。
  永宁县税务局李俊分局负责人说：“我们按照防疫要求实行人员限流，并加强物理隔离，对评价器、门把手、电梯按键、自助设备等人员接触较多的区域进行定时消杀，为大家创造安全的办税缴费环境。”
  疫情之下，确保各项优惠政策直达快享，是稳住市场主体信心的关键。“保住‘小微之苗’是保住市场经济微观基础的关键。”银川市税务局相关负责人表示，“我们以开展‘春雨润苗’专项行动为契机，全面落实税费优惠政策，以精细服务为小微企业纾困解难。”
  据统计，仅今年上半年，全市税务系统共有683户纳税人享受增值税优惠2312.3万元；1.3万户享受降率政策减征税额6183.7万元；58户企业享受退税8亿元。
  银川市税务局要求，把纳税人缴费人的困难装在心上，与纳税人缴费人共抗疫情、共渡难关，统筹开展好疫情防控和征期税费业务办理工作，确保业务不断档、服务不打烊、防控不松劲，努力为打赢疫情防控阻击战贡献税务力量，展现银川税务铁军的应有担当。

  10月22日以来，银川市税务系统组织税务干部深入乡镇、社区，协助医护人员对居民逐一进行核酸检测。