深化税收征管改革报道(17)｜威海营商行｜威海高区税务局：做好“精细服务”文章 推动税收营商环境向好向优

山东政策君

为深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，不断完善“非接触式”办税缴费方式，带来“指尖办税”新体验，国家税务总局威海火炬高技术产业开发区税务局借助“威您办”远程办税服务平台，提高办税效率，促进营商环境更优化。
目前“威您办”办税平台主要整合当前电子税务局无法进行“全程网办”的6大类52项涉税业务，涵盖税费种认定、跨区域涉税事项延期、发票领用邮寄、申报错误更正作废等多项内容，纳税人不需前往大厅，只需从威海税务公众号中进入“威您办”小程序，按照指引上传相关资料，就可办理相关业务，实现让纳税人多走网络，少跑马路。
衣女士是几十家企业的办税人，因为电脑重装系统，导致自然人电子税务局（扣缴端）内之前申报的数据丢失，需申请开通五家企业的扣缴端数据下载权限。此前，纳税人需要到大厅取号办理此项业务，如今只在“威您办”上提交相关资料，就可办理此项涉税业务，减少了纳税人来回跑路的时间。
威海高区税务局不断完善“威您办”办税平台功能，拓宽业务办理范围。“实在太方便了，手指点一点，用手机填写完资料，税务UKey便可免费邮寄到家。”美联众合动物医院办税人员王秀静为税务局的贴心服务点赞。
原来，纳税人借助“威您办”平台，可线上办理Ukey申领免费邮寄到家业务，根据系统提示提交资料并填写地址后，“威您办”工作人员将从后台及时跟进，将Ukey及发票领购簿进行分装打包，填写邮寄地址，下午三点左右统一发送EMS，邮寄一经发出，纳税人便可收到订单完成的短信及邮寄单号，并能够实时查询邮件进度。
高区“威您办”自上线以来，收到逾850条业务，已办结符合条件业务600条。下一步，威海高区税务局将继续用流程操作上的“减法”，换取纳税人满意度的“加法”，带来便民办税全新体验，打造更智慧、更便捷的办税缴费新模式。

图文：李尚余 何欣冉
编辑：王荣威