深化税收征管改革报道(15)｜威海营商行｜临港区税务局：“税企心连心 共谈真心话” —纳税人缴费人意见建议征集座谈会召开

山东政策君

“税企心连心 共谈真心话”
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为持续优化企业税费服务，全面提高税收征管质量，加强征纳沟通，掌握痛点信息，优化营商环境，近日，国家税务总局威海临港经济技术开发区税务局组织召开“税企心连心 共谈真心话”专题座谈会，分批分类征集重点税源企业、高新技术企业及小型微利企业等意见建议。
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会上，税务干部向企业代表介绍了今年以来“便民办税春风行动”的纳税服务情况，并根据企业难点痛点问题，就“研发费加计扣除”、“增值税留抵退税”、现行税收优惠政策和电子税务局实操等多方面进行了一对一培训答疑。座谈会强调，临港区税务局始终以服务为导向，致力营造良好征纳关系，衷心的欢迎企业代表在此提出更多批评意见和合理化建议。在现场解答和讨论之余，区局还统一发放了调查问卷，收集纳税人缴费人对“便民办税春风行动”的意见建议、期望解决问题及服务评价，并承诺尽快给予企业回复。当天会上共征集纳税人、缴费人户数53户，收集建议意见28条。
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会后，临港区税务局及时汇总企业问卷，归纳企业最新难点痛点问题，组织相关科室讨论研究，总结“一户一策”精准解决方案，对企业提出的建议和问题进行了一一回访。各企业代表对本次座谈会和后续回访纷纷给予了肯定和赞扬，崔氏饭店的崔会计表示：“我要为临港区税务局的纳税服务点赞！定额发票对于我们小餐饮企业既方便又实用，税务局工作人员服务规范热情，既能解决问题，又能节省时间！”

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临港区税务局纳税服务股相关负责人表示，区局将持续围绕释放政策红利、助力企业发展和优化营商环境等三个方面加强税企服务。抓准企业难点痛点，丰富线上政策速递，加大政策辅导力度，定期开展税企座谈会，致力于服务好每一位纳税人。
图文：徐晓萌 鞠明慧
编辑：王荣威