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北京政策君

尊敬的各位纳税人，“京小妮”智能咨询近期已在我们的“国家税务总局12366北京中心”微信小程序上线 ，广大纳税人可以通过进入小程序，点击“京小妮智能咨询”的图标进行税务问题咨询。

No.1
如何找到？
微信搜索“国家税务总局12366北京中心”，或扫描以下小程序码，收藏小程序并进入。

进入界面后，即可向“京小妮”提问。

No.2
可以问哪些问题？

京小妮的解答范围	全国性税务政策
	自然人税收管理系统问题
	航天开票软件
	北京市办税地图
	北京市电子税务局操作热点问题
	北京市办税指南
	个人所得税汇算问题
	社保知识

No.3
咨询方式
广大纳税人可通过文字、语音、上传图片等方式与“京小妮”进行对话。
(1）文字咨询

(2）语音咨询

(3）图片咨询

No.4
咨询模式
(1）一问一答
一般情况下，向京小妮描述要咨询的问题后，京小妮会直接推送相应问题的答复，或者相关的推荐问题（可以进一步点击推荐问题，获得相关问题和类似问题的答复）。

01


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(2）多轮互动
在问题较为复杂的情况下，纳税人可以与京小妮进行多轮互动，定位到最精准的条件后，再推送答复。

No.5
热门专题及问题
向上滑动阅览
在京小妮主页，可以在以下的位置找到时下最新的税务信息。
(1）浮窗提示--可查看消息通知

(2）简报

(3）ICON专题

(4）快捷短语

编辑设计：北京朝阳税务
来源：北京税务