广东税务V-Tax邀请您来体验“问办结合”新举措

广东政策君 · 2021-10-27 00:00:13

广东税务V-Tax推出“问办结合”新举措
咨询、办理一站式服务
前台业务远程就能办哦！

小东
什么是V-Tax啊?
税税
V-Tax远程可视化办税平台是广东省税务局在全国首创的远程互动办税平台，通过音视频交互、资料扫描、扫码缴费、结果在线推送，足不出户就可以办理绝大多数必须到办税服务厅窗口办理的涉税费事项，轻松实现“宅”在家里就能办税。

1.手机端：微信搜索小程序“粤税通”或者识别以下二维码，登录后选择“智能预约-智能导税-选择业务”。

导办相关业务后，选择办税区域，如果属于试点范围，办理路径下方将出现“远程可视化办税”的入口：

2.电脑网页端：使用网页浏览器登录国家税务总局广东省税务局门户网站，选择“纳税服务-预约办税-选择地区（试点单位下属各区将于7月起-8月初陆续上线，其他地区试点将陆续更新）-确定”，如果属于试点范围，将出现“远程可视化办税”的专属入口：

小东
那，V-Tax支持哪些登录方式呢？
税税
1.手机端（“粤税通”小程序）：通过“人脸识别”或“微信实名”认证登录。
2.电脑网页端：支持多种证件类型，通过实名手机验证登录，登录后会弹出业务类型选择界面，选择个人业务或企业业务。

小东
办理业务的时候常常不清楚资料有没有备齐，也不知道可以问谁。操作的时候有些问题讲不清，如果可以有人对着屏幕给我实时辅导就好了。
税税
V-Tax按照“问办结合”的理念，重点解决类似的疑难，主要体现在两个功能：

一是增加了前置的“智能导办”功能。以往办理一个事项，纳税人可能要专门查询和研究到底需要提供哪些资料，现在通过V-Tax进入智能导税环节后，选择“业务大类-业务小类-办税主题”，根据系统提示上传相应的资料即可。

例如：办理简易申报的个体户增员，您可在业务大类选择“社保费管理”，业务小类选择“社保核定与修改”，回答导办问题：员工变动，办税主题选择“个体户增减员”。

点击下一步选择业务节点后，需要报送的资料系统会自动带出，并生成一次性告知书。然后可进入“远程可视化办税”将资料拍照上传，提交。

对于常办业务，还可以通过收藏或者历史记录在下次办理时快速调出，无需重复操作。

二是可以在办理的过程中进行文字、语音、图片、文件、视频的互动，甚至可以“同屏帮办”。通过“同屏帮办”，您可以发起屏幕共享，税务辅导人员就可以仿佛在您身边一样，实时看到您的系统操作过程，远程“手把手”辅导您解决操作问题。

注：“同屏帮办”功能需要先发起征纳互动，按照税务人员提示打开屏幕共享进行。

小东
之前用过“远程帮办”服务，但需要在工作时间等待实时连线才能提交资料，能不能让我先放下资料，税务人员在后台接收处理？
V-Tax的特色功能“远程帮办”这次也做了新升级优化，主要是区分了“后台帮办”和“在线帮办”两种模式。

以前必须要连上视频语音才能正式开展办理的“在线帮办”模式，当遇到业务高峰时，可能需要排队等候较长时间甚至需要提前预约时间连线。现在增加了“后台帮办”的新方式，对于资料清晰，流程简单的业务，允许纳税人先在V-Tax“放下资料”，纳税人提交资料后，税务后台人员就会根据办理时限逐一进行办理，纳税人无需一直在线等待。当然，部分需要在线核验身份或者对办理流程交互要求比较高的业务，还是需要通过“在线帮办”办理的。