【菁税工程】坚守在纳税服务一线的“准新娘”

江苏政策君

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“来，菲菲帮佑佑举一下头纱，高一点，再高一点……”

“大家笑开心一点，123，咔嚓！”


10月22日中午，一场特别的祝福仪式正在扬中市税务局办税服务厅举行。这场仪式的主人公是即将成为美丽新娘的窗口工作人员刘展佑。上午紧张有序的工作一结束，趁她还未返回老家，服务厅的战友们密谋已久的甜蜜秀场快乐走起。








因为小两口都是扬州人，婚礼日是在23日，工作一向认真勤勉的“准新娘”提前请了半天假赶回扬州，窗口的姐妹们终于“松了口气”：“佑佑，真替你们家小乔军官高兴，他的‘工作狂’新娘终于准备回家结婚了！”



95年出生的刘展佑走上税务工作岗位刚满三年，一直在窗口工作。作为目前办税服务厅里资历最“老”的青年业务骨干，刘展佑的“好”是大家公认的。分局规定服务窗口提前十分钟到岗，她每天提前半小时到，换好制服，打开电脑，登录系统，为一天的工作做好准备；不管严寒酷暑，每天早晨来回五六趟，帮所有同事打好热水；不管何时查看叫号统计系统，她都始终牢牢坐稳叫号量前三的“宝座”，业务范围也多是更正申报、自查补正、注销等这些流程复杂、耗时较长的综合业务；办件时，纳税人早一点来、晚一点到，她不抱怨、不急躁，认真耐心地在第一时间办理好，“服务明星”的称号不掺杂一点水分。


“要不是收到她的婚帖，我们有些人都不知道她婚期临近了。”办税服务厅负责人伍翀有点自责地说。在他印象中，刘展佑从不因私事提要求，即便是筹办婚礼事宜，她也只是克服自己异地工作、对象职业特殊的种种不便，尽量在节假日办妥。“我那天跟她开玩笑：‘让你请假你不请，你这婚礼筹备周期都快赶上造原子弹了！’”



这个6号窗口的姑娘是纳税人眼中办事放心、有求必应的“孺子牛”，同事眼里，她是个工作严谨、任劳任怨的“老黄牛”。“去年一年，她一个人的办件量接近12000件，数量上领先，满意度也很高，达到了100%，是我们团队里的佼佼者。”作为扬中市税务局第一税务分局的大家长，分局长戴永刚甚是欣慰。全分局74名员工中，90后34人，占据半壁江山，这些青春力量都身处服务纳税人、缴费人的第一线，他们是反映扬中税务办税服务质效的一面镜子，也是展现扬中税务人精神风貌的一面旗帜。



党史学习教育开展以来，分局注重以“红色教育”为引领，激发一线员工服务动能，提升服务质效。相继推出了“岗前晨会”制度、“周六我在岗”延时服务、“江洲小蓝”党员服务先锋、“优质服务明星”评比等活动，青年干部奋勇争先、勇立潮头，办实事、开新局，用实际行动擦亮了为民办税的“菁税”名片。
青春如歌，“税”月如花。
祝福这个奔赴幸福的女孩
和这个朝气蓬勃的服务团队，
激扬如火青春，续写税务荣光。


来源：扬中市税务局
编发：镇江市税务局税收宣传中心

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