党员讲税收故事丨用坚韧和奉献，摘得一份幸福感

辽宁政策君

李磊（国家税务总局营口市税务局）
1978年出生，2001年参加税务工作，2010年入党。2020年，被授予“全国先进工作者”称号。
用坚韧和奉献，摘得一份幸福感
李磊：我叫李磊，2001年参加工作，参加工作时正是税务领域信息化起步阶段，面对这个全新的领域，我深知，只有勤学习，充强电，才能胜任工作，才能不辜负组织和领导的信任。
  2010年6月，我光荣地加入了中国共产党。从加入中国共产党的那一刻起，我就时刻按照优秀共产党员的标准来严格要求自己，履行一名税务人的职责，用心为纳税人服务。


  2005年，税务系统启用联网税控系统，这是纳税人第一次可以用软件开具发票。这项全新的业务涉及到每一位纳税人，受众面广，难免会遇到问题，单位安排一定要做好相关的业务培训和问题响应，李磊暗下决心，决不能让纳税人犯难。
  李磊：果然，系统上线没多久，我和同志们就陆续接到了许多纳税人在使用软件过程中的反馈，咨询的纳税人络绎不绝。我们认真答复每一名纳税人的每一个问题，直到他们弄明白，搞清楚，成功开出发票。


  除了利用服务热线为纳税人详细解答问题外，李磊将自己的私人手机号码第一时间进行了对外公布，方便纳税人随时咨询。在接下来的那段时间里，李磊的手机就成了名副其实的热线。
  李磊：每每为纳税人解决了实际问题后的那种满足感，是我作为一个税务人、一名党员最幸福的时刻。一个人只有找到了自己人生方向时，才是幸福的！


  这些年，很多次信息化改革李磊都参与其中，舍小家为大家，由于业务比较熟练，经常被抽调到省局集中工作，工作需要什么，他就学习什么，钻研什么。
  凭借着这股子韧劲和对党的赤胆忠诚，李磊和他的同事们出色的完成了数据交换共享平台建设、“金税三期”并库等任务，保证各项优惠政策顺利实施，让纳税人能够切实体会到优惠政策带来的实惠。


  李磊：从信息化到数字化再到智慧化是税收征管改革的大趋势，作为一名党员、一名税务人，我将时刻牢记肩上的责任与使命，聚焦数据赋能，建设智慧税务，更加努力工作，回报党和人民赋予我的关怀与信任。