“智税微厅”进驻产业园区，为优化清远营商环境提速增质

广东政策君

10月20日上午，清远市“智慧办税服务厅”揭牌仪式在广清产业园举行。智慧办税服务厅分为5个区域，利用人脸识别、多媒体视频对话、5G等技术，实现所有线上及必需进厅办理的涉税费业务“智能办”“门口办”“远程办”“跨城办”。这是清远市税务部门贯彻落实清远高质量发展“十大行动方案”，高质量推进广清一体化，高站位参与“双区”建设，进一步深化税收征管改革，简政提效、优化投资营商环境的具体举措。
广清产业园“智慧办税服务厅”揭牌启用。
“广清一体化”新起点，持续优化税收营商环境
“以前去办理部分跨区域涉税业务时，广州清远来回跑，需要1天时间，耗费长、成本高，现在到‘智税微厅’可以远程连线清远高新区税务局和广州南沙区税务局，办税变得很轻松，实现家门口能办税、异地可办税。”去年从广州南沙搬迁到广清产业园的广东梵浦洛科技有限公司财务经理易石坪体验完智能柜台远程办税服务后，对智慧办税的“云服务”连连称赞。
广清产业园产业一体化加速推进，产业集群化高度发展，目前已有300多家企业进驻，成为广清经济特别合作区“三园一城”的重要组成部分。“智慧办厅”对标先进，聚焦重点，税费业务办理与广州同规范、同标准、同流程，全方位高质量融合发展新阶段。园区内广州企业可通过智能交互系统，与所属管辖的税务部门进行远程税费业务办理，让必须进厅办理的涉税费业务实现智能跨城通办，大大节约园区内纳税人缴费人的办税成本，为加速广清一体化进程营造更具吸引力的税收营商环境。
“政务+税务”新模式，构建一门式协同服务网络
广清产业园区“智慧办税服务厅”由高新区税务局与广清产业园区管委会协同搭建，致力于将政务服务资源与税务服务资源集约调配，全方位、高质效地开展协同服务，使纳税人缴费人足不出园区即可办理所有的政务事项和涉税费事项，着力解决广清产业园区地偏路远、办税不便等痛点问题，打造“半小时自助办税服务圈”，生动呈现“一门式”协同服务成果。

清远市税务局党委书记、局长陈云璋表示，“智慧办税服务厅”进驻广清工业园区，实现政务和税务服务协同，起到“1+1>2”的效果，是发挥税收服务地方经济发展职能作用，践行“学史力行办实事”的有力举措。

广清产业园党工委副书记纪峰表示，广清产业园区“智慧办税服务厅”的正式启用，是顺应纳税人缴费人期盼的民心工程，是深化改革、简政提效、优化投资营商环境的一大举措，具有里程碑式意义。
“智慧+集约”新举措，打破办税缴费时空限制
企业财务人员体验人工智能异地办税服务。
办税服务新模式，打破时空限制优化投资营商环境
高新区税务局精准分析产业园区发展特点和企业定位，充分发挥“集约中心”后台服务支撑的优势，建成“线上线下融合、前台后台衔接、内部外部协同”的服务新格局，在“智慧办税服务厅”推出覆盖95%实体办税服务厅业务的涉税事项“一站式”办理，纳税人缴费人进入“智慧办税服务厅”内，通过智能导办、智能柜台等智能设备，实现“无感识别+智能预判+精准指引+自助办理”的全智能服务，打破时间和空间的限制，改变以往纳税人缴费人“来回跑”“多头跑”的办事局面，同时有效填补窗口“8小时以外”及节假日的服务盲区，进一步提升纳税人缴费人获得感。
清远海大生物科技有限公司财务经理吴艳萍说：“现在办税实现了智能办、快捷办，让我们看到了清远营商环境的不断优化，税收服务企业的加速度，增加了我们扎根清远的信心。”

来源：南方+
  国家税务总局清远市税务局


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