智能问办“e税帮”，非接办税好助手

福建政策君

想增加发票数量，电子税务局要在哪个模块操作呢？
第一次用电子税务局，找不到操作按钮，咋办？


申报表的进项数据为什么带不出来呢？
别担心
“e税帮”实时远程协助
来咯~
“e税帮”实时远程协助，是针对宁德市辖区范围内的纳税人，开通的实时线上咨询功能。作为全省首创的服务项目，我们立足于学党史办实事，通过远程协助更加精准地为纳税人提供电子税务局操作指引服务，解决纳税人难点和痛点问题，带来更好的非接触式办税体验。
Q1
不知在哪儿操作，怎么办？
一键咨询，为您引导操作路径！
Q2
找不到操作按钮，怎么办？
一键咨询，截图标示为您指引！
Q3
系统出现问题，怎么办？
一键咨询，第一时间为您反馈，并为您提供相应的解决方案！

听起来还不错，
那要从哪儿进入咨询界面呢？
好问题！
废话不多说，上图！
1. 登录福建省电子税务局，在电子税务局任意页面点击右侧“在线咨询”按钮。


2、在如下界面中可以进行以下操作：
  
（1）相关常见问题搜索及智能申报模块
  

通过上图红色方框中的内容，可进行常见问题搜索。
通过上图右上角蓝色方框中“智能申报”模块，系统会根据连接咨询的操作页面，智能推送更加精准的常见问题和视频教程。（目前已实现30个业务模块的智能推送）
（2）智能服务助手咨询

通过上方红色方框中的聊天框，可以对机器人进行提问。
（3）人工服务


通过上图任意一处红色方框中的按钮联系，就可以获得专属坐席服务。

您可通过文字、电子税务局截图、发送图片、发送文件等方式向专属坐席提问。
第一次截图您需要先下载
截图控件

首先点击上图“小剪刀”按钮，
根据页面弹出提示下载并安装截图控件
搞定之后就可以无忧截图啦~



使用小tips
在碰到疑难问题时候，还可以向坐席人员提出远程协助申请，会大大提高解决效率哦。


如果以上方法均无法解决问题怎么办？
还可以通过微信登录宁德税务微信公众号—办税服务—视频办税，连线税务工作人员，体验“面对面”的线上办税。


还在等什么，
刚出炉热乎乎的新功能，
快去试试看吧！
  

宁德税务丨素材来源