服务不打烊 学习无止境——吕梁市税务系统举行纳税服务业务考试

山西政策君

时值深秋，气温骤降。10月16日周六上午，在国家税务总局吕梁市税务局机关六楼会议室却在进行着一场紧张而热烈的考试，只见考生们神情严肃，时而眉头紧蹙，时而奋笔疾书。大家放弃休息时间，从各县奔赴而来参加市局组织的纳税服务业务考试。




今年以来，吕梁市税务局始终致力于优化营商环境、提升纳税人满意度，给纳税人缴费人更便捷、更优质的服务，因此该局多措并举，多管齐下，一方面对外加强宣传培训，主动向纳税人缴费人问计、问需、问效、问感、问难、问廉，另一方面对内提升服务质量，以业务为抓手，开展常态化考试，努力培养业务精、素质强的纳税服务队伍。




据悉，本次考试是今年的第四次纳税服务业务考试，来自吕梁市局二分局和十三个县（市）区局的83名人员参加，其中不仅有正式人员也包括临聘人员。基层一线人员直接面对纳税人群体，他们对政策的理解、把握、运用与税收工作的好坏有直接关系，是优化营商环境、提升纳税人满意度的重要环节。纳税服务业务考试旨在倒逼税干学习业务，提升服务质量。




考试期间，市局领导张学武副局长、王致盛副局长和邸丽生副局长亲自到场巡考，为考生加油打气。考生们纷纷表示，领导们的到场体现了对纳服工作的高度重视，大大增强了大家工作、学习的积极性，全系统自上而下、齐心协力的付出必将赢得纳税人缴费人的满意。




今后，吕梁市税务局仍将持续优化纳税服务，高标准定位，高质量推动，全力以赴优化营商环境，不断提高纳税人的满意度和获得感。