我为群众办实事｜“绿色通道”解困 优质服务暖心

黑龙江政策君

“真是太感谢了，要不是你们的绿色通道，我们企业的工作人员还要在绥芬河耽误好几天的时间。”黑龙江省龙骧进出口贸易有限公司办税人黄女士对绥芬河综合保税区税务局热情、高效、优质、快捷的办税服务赞不绝口

牡丹江纳税人正通过“绿色通道”办理涉税业务
据了解，黄女士从哈尔滨来到绥芬河综合保税区税务局办税服务厅想要办理房产过户缴纳契税业务。该保税区属于中国（黑龙江）自由贸易试验区绥芬河片区区域，根据相关政策，纳税人缴纳契税可以享受税率减征3%的优惠政策。但绥芬河综合保区税务局金税三期系统内没3%的契税税率，需要向省税务局运维组提交运维，按正常程序需要一周左右时间才能完成。由于黄女士比较着急，绥芬河综合保税区税务局为其开放了“绿色通道”，各相关部门迅速与牡丹江市税务局及省税务局运维组协调，只用了一下午的时间就解决了缺少3%税率的运维问题。次日上午，黄女士就顺利在办税服务厅缴纳了契税，并及时赶到房产局进行房产过户，解决了企业的燃眉之急。

牡丹江东安区税务局的“绿色通道”
今年以来，牡丹江市税务局坚持“让数据多跑路、让纳税人少跑路”的办税服务理念，不断深化“我为群众办实事”的力度和广度。通过在办税服务厅设置“绿色通道”，快速响应纳税人缴费人诉求，解决纳税人缴费人特殊困难，进一步提升纳税人缴费人的办税体验。截至日前，通过“绿色通道”，牡丹江市税务局已累计为纳税人缴费人办理业务6000余笔。
来源：龙头新闻·黑龙江日报