国家税务总局牡丹江市税务局“丹江税易联”操作指引说明

黑龙江政策君

为进一步深化“放管服”，优化税收营商环境，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，落实网格化、专业化管理要求，推动信息技术和税收服务全面深入融合，实现税收管理精准化、纳税服务精细化，提升纳税人、缴费人的满意度获得感，提升工作效率。牡丹江市税务局立足实际，构建了名为“丹江税易联”的“互联网+网格化”税企服务管理平台。该平台包含消息中心、调查管理、网格员查询、智能咨询等模块，畅通税企之间的沟通渠道。通过消息中心模块可以给纳税人精准定向推送重要纳税消息，最新的税收政策，实现政策推送精准化；通过调查管理模块给纳税人下发调查表，纳税人在手机端进行问卷填写以及意见的反馈，多角度分析掌握纳税人真实需求和意见，及时调整工作方式方法，提高纳税人满意度；通过网格员查询模块向纳税人展示所属网格员姓名、电话等基本信息，纳税人可以直接给网格员拨打电话进行沟通交流，提高沟通效率；通过智能咨询模块，输入要查询问题的关键字，系统自动展示出最热五条相关问题，点击问题查看具体答案信息，实现咨询服务随身化。
  




来源：国家税务总局牡丹江市税务局