益阳市民服务中心税务窗口正式投入使用

湖南政策君

9月30日，新落成的益阳市民服务中心正式运行启用，国家税务总局益阳市税务局办税服务窗口于同日整体搬迁入驻，并投入使用。





图 市税务局党委书记、局长陈有权现场调研税务窗口




全新的益阳市民服务中心税务窗口可办理包括增值税申报、消费税申报等近200项涉税事项。服务区划分等候休息区、咨询辅导区、综合服务区、自助办税区等。税务服务窗口增设至12个，自助办税区配备8台互联网计算机、4台自助办税终端机供纳税人使用，满足纳税人自助办理税费业务需求。同时设置业务分流“导税员”、自助申报“辅导员”、疑难杂症“特派员”，全面提升纳税人缴费人办事效率。





图 办税人员正在受理涉税业务


图 市税务局与市不动产交易中心合署办公，实现不动产交易“一号”通办






新窗口启用的第一天，陆续有市民前来办理涉税相关业务。益阳税务部门一方面严格落实市政府“三集中三到位”改革，全面实行涉税业务“一窗”分类受理、“一窗”通办、“一号”通办，实现纳税人152个涉税费事项“最多跑一次”；另一方面，以“互联网+”为驱动，以“湖南省电子税务局”为平台，积极推进“非接触式”办税，推动202项涉税事项“全程网上办”，网上办理比例达到98%，市民在税务窗口排队等候的现象已很难看到。





图 办税人员辅导纳税人使用掌上办税服务





据了解，此次搬迁工作遵循严格入驻应进必进、分类整合集成服务、一网通办多点服务的工作原则，税务工作人员前期加班加点完成了电脑设备、办税资料、发票税票等物品的搬迁，并及时对征管系统、叫号系统、自助办税终端等办税设备进行了统一调试，确保新办税窗口如期投入使用。



撰稿：蔡圣 谢琳
摄影：谢琳
编辑：王墨浪




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