【便民办税】做深做实税收共治 便民实事落地有声

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便民办税春风行动成效系列宣传之共治篇
编者按
近年来，上海市税务局推便民之举，谋利民之措，在服务纳税人缴费人的道路上，不负春光，一路向前。即日起为您推送“便民办税春风行动”成效系列宣传，今天就让申税小微带您了解上海税务在打造协同共治格局上有哪些举措和成效吧！
做深做实税收共治
便民实事落地有声

协同共治新格局

为深入推进精细服务、精诚共治，上海市税务系统积极构建税收协同共治格局，培育长三角党建税收协同共治品牌，以纳税人需求为导向，利用智慧化手段，与其他政府部门、社会机构等开展多元化合作，为企业纳税人、自然人纳税人和缴费人提供更为便利、快捷的纳税服务体验，打通办税缴费“最后一公里”，为税收支持和服务区域经济高质量发展提供示范模板。

上海市税务局党委书记、局长马正文同志
参加社会共治点揭牌仪式
党建引领
上海税务主动与楼宇和区域融合，在党建阵地建立社会共治点，基层税务和党建部门开展联建共建，将服务注入党建阵地，用“党建红”引导“税务蓝”，积极开展党史学习教育，让“党建+服务”走出“创新步”，推动形成“党性教育+为民办事”新常态。

税务局与共治点党建部门开展签约仪式

税务局在共治点开展党史学习活动
政务融合
上海税务主动对接各区行政服务中心，积极接入上海市“一网通办”平台，实现“一网通办”税务事项从“能办”到“好办”“愿办”，拓展添加“电子税务局”“一件事一次办”“智能咨询”“在线咨询”模块，形成“政务共治通办”新格局。



社会共治点接入“一网通办”平台
充分融合税务和政务功能
上海市税务局升级打造智慧办税服务厅，逐步构建智慧办税新体系，大力推进办税便利化改革，更加突出运用科技和数据赋能，“非接触式”办税缴费、“不见面办理”在上海已经成为常态。


纳税人在共治点
与税务干部远程连线实现“云帮办”
上海市税务局在12366纳税服务热线基础上，建立“网上、掌上、线上”三位一体的智能咨询体系，提供“便捷、高效、智能、专业”的7*24全天候咨询服务，并引入社会共治点。

共治点平板设备接入税务系统
实现12366智能咨询、涉税政策查询功能
志愿服务
为充分集成社会各项资源，上海市税务局围绕个人所得税汇算清缴、电子专用发票等税收重点工作，广泛招募税收志愿者，深入楼宇、园区、大专院校开展税收志愿服务活动。同时推出“税务体验师”活动，邀请企业代表走进社会共治点，现场体验自助办税、远程办税等办税事项，收集意见建议，进一步提升纳税服务质效。


税收志愿者为高校老师提供个税汇算辅导
为进一步提升服务质效，更好满足特殊人群、特殊事项办理要求，上海市税务局积极作为，推出自助办税、绿色通道、一对一辅导等更为贴心的服务举措，实现办税缴费舒心办、特殊办、优质办。

税收志愿者为外籍人士提供双语服务
来源：上海税务
编发：奉贤区税务局纳税服务科
  奉贤区税务局第四税务所

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