“三个到位”着力提升办税质效

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今年以来，国家税务总局普安县税务局紧密结合党史学习教育和省委“牢记殷切嘱托、忠诚干净担当、喜迎建党百年”专题教育，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和“我为群众办实事”实践活动，做到“三个到位”着力提升纳税人办税质效。
值班导税制度保障到位，确保运转顺畅
该局坚持落实局领导值班制度，对大厅不能处理的问题进行及时处理。同时，实行导税岗对纳税人办税资料进行预审，防止纳税人取号后因资料不全不能一次性办结，及时处理纳税人诉求，化解涉税矛盾，确保问题不出厅。

内外协调沟通落实到位，提高办税效率
该局对内充分发挥办税服务厅的桥梁纽带作用，帮助纳税人与管理员协调办理相关涉税业务，避免纳税人在办税服务与管理分局之间往返跑、多次跑，提高办税效率。对外加强与县自然资源局、县医保局、县社保局等部门之间的沟通协调，着力解决信息不对称、口径不统一等方面的问题，让纳税人缴费人最多跑一次，最大限度方便纳税人。

“好差评”精准落实到位，推进办税舒心
该局持续开展纳税人缴费人满意度调查工作，进一步规范和加强满意度调查工作力度，落实“好差评”的制度要求，健全“好差评”常态化工作机制，完善“开展评价-差评处理-结果应用”的业务管理模式，切实为群众办实事解难题，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。
编发：贵州税务
来源：黔西南税务