【优化营商环境·服务篇（四十）】国家税务总局西安浐灞生态区税务局开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法”活动

陕西政策君

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为深入推进“放管服”改革，持续开展好“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，9月15日下午，国家税务总局西安浐灞生态区税务局党委书记、局长席愚深入办税服务厅，落实“一把手走流程、坐窗口、跟执法”活动。

在网上自助体验区，席局长认真答复纳税人涉税咨询，并详细指导纳税人在电子税务局办理新办户确认、纳税申报等涉税事项，为纳税人介绍“全程网上办”业务范围，强调95%以上的业务可以“足不出户”通过陕西省电子税务局办理，并征求了纳税人关于税费服务的意见建议。
在办税窗口，席局长在大厅工作人员的配合下为一名纳税人办理了新办纳税人税务登记、税务Ukey申领、自助办税终端领用发票等业务，通过全程“陪同办”的形式，体验群众办税全流程。

通过此次活动，区局领导切身感受了纳税人缴费人办事的过程和体验，更有利于站在纳税人缴费人角度看问题，以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为衡量标准，推动税费服务再升级、税收营商环境再提升。

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供稿：国家税务总局西安浐灞生态区税务局 李姣琼
审核：办公室 龙况云