【优化营商环境·服务篇（三十八）】一把手“坐窗口” 问需求优服务

陕西政策君

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为进一步深化“放管服”改革和税收征管改革，全面落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，持续优化税收营商环境，9月16日下午，国家税务总局周至县税务局党委书记、局长赵春晓到周至县办税服务厅开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法”活动，“零距离”发现办税过程中的堵点、难点、痛点问题，进一步提升纳税服务质效。

赵春晓局长在综合窗口受理发票领用业务，体验受理资料、核对内容、现场办结、服务评价全流程，在网上体验区辅导纳税人通过电子税务局代开增值税普通发票，在自助体验区辅导纳税人领取增值税发票。站在纳税人缴费人的角度，亲身体验办税缴费过程中的堵点、难点，让“一把手走流程”活动成为打通“优化营商环境最后一公里”的实际举措。

下一步，周至县税务局将常态化开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法”活动，通过一把手亲身办、代理办、陪同办，问计问需于纳税人缴费人，并以纳税人缴费人的需求为导向，不断简化办税流程，完善工作机制，提供更为高效的办税缴费服务，不断提升辖区纳税人缴费人满意度。
缴费缴费人

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供稿：国家税务总局周至县税务局 刘亚
审核：办公室 龙况云