【基层动态】阿荣旗税务局：多点发力 促进营商环境不断优化

内蒙古政策君

阿荣旗税务局坚持以提高纳税人办税体验为导向，以不断深化“放管服”改革为切入口，主动问需，靠前服务，不断创新征管与服务方式，不折不扣落实减税降费政策，促进营商环境不断升级优化。
  依托志愿服务队，主动问需“我帮你”。“我们合作社在林场，出去一趟太远了，没想到税务局的干部专程来林场教我们怎么做去年的所得税汇算清缴了！”阿荣旗库伦沟晶有农产品产销专业合作社的财务负责人杨晓东高兴的说。今年年初，阿荣旗税务局成立了党员志愿服务队，开展了“我是志愿者，我帮你”“我是共产党员，我帮你”系列志愿服务活动。在统一组织开展活动的基础上，志愿者们利用工作之余，深入企业、社区、村屯主动向纳税人问需问计，在纳税服务上靠前“走一步”，在便利纳税人上向深“走一步”，在提高服务精准度上扎实“走一步”。
   实行网格化管理，遇到问题“秒回复”。“我们要为客户补开四年前的发票，之前也没遇到这种情况，不知道怎么处理，就在我们税企网格群里提出了问题，结果发出去没多久，网格员就回复了，简直是‘秒回’，按他说的，当天上午，我们就把发票开好了。”阿荣旗蒙北水泥的财务人员刘立明说到。阿荣旗税务局将网格化管理与税费协同机制结合起来，一改以往税管员管税模式，将纳税人根据不同规模、行业划归不同网格，选配业务骨干作为网格员，网格员全天候在线，遇到需要跨部门合作的问题时，当即启动协同机制，高效为纳税人排忧解难。
  推进数字管税，落实优惠“有速度”。“6月底，我们办理了第一笔出口退税，从申请到审核，只用了短短两天的时间，33.83万元的预缴税款就退回到公司账户了”。齐鲁制药的财务专员高兴的说。能够快速准确办理完成出口退税，得益于阿荣旗税务局积极推进的“数字管税”，对于重点税源企业，建立电子征管档案，做到底数清，情况明，数据准，实时掌握企业动态，精细日常管理，紧盯应享优惠，严把风险管理，实现征管水平与服务质效双提升，为企业更好更快发展添助税务力量。
文：梁智新
编发：纳税服务中心（税收宣传中心）