赤峰市税务局：“税务园丁”护微苗 春雨浸润助成长

内蒙古政策君

赤峰市税务局深入贯彻落实习近平总书记关于促进民营经济发展的重要讲话精神，结合“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”和优化税收营商环境相关安排，深入开展“春雨润苗”专项行动，落实落细“问需求、送政策、优体验、促遵从、助成长”5大类11项服务举措，进一步助力小微企业积聚发展动力。



  
  惠苗固本，政策红利精准落袋。赤峰市税务局强化横向联动，联合工商联印发《2021年助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动方案》，推动各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及小微企业。松山区税务局联合工商联邀请辖区内102户小微企业负责人举办税收优惠政策解读会，对最新税收优惠政策开展辅导宣传，推介纳税服务新举措，征集意见建议，业务骨干对涉税咨询进行现场解答，推动宣传阵地前移。宁城县税务局打造“点线面”政策宣传格局，开展“惠苗政策进万家”减税降费政策“百日”宣传活动。找准企业需求“点”，组建专家团队，为企业提供“面对面”辅导、涉税风险自查。搭好税企交流“线”，成立税收志愿者团队，按照行业类别，先后2批次走访工商联会员企业200次，开展专项优惠政策和业务流程培训5次，确保企业懂政策、知流程、会操作。拓展政策宣传“面”，联合工商联制作2021年新出台、延续实施税费优惠政策汇编表，收集税惠政策问答实例，通过微信公众号、税企交流群等渠道进行宣传覆盖，确保纳税人缴费人能看到、看得懂、享红利。“盼啥来啥！今年小微企业税收优惠的力度又加大了，公司一季度享受各项税收优惠政策近一万元，有效缓解了资金压力，让我们真切地感受到了国家对小微企业的扶持力度。”松山区大卓时电力物资经销处负责人在享受政策优惠后表示。


  
  助苗强干，服务升级“优+”体验。赤峰市税务局聚焦服务质量提升，虚心听取纳税人缴费人意见建议，推动税费服务持续升级，为纳税人缴费人提供办税缴费“优+”体验。松山区税务局持续构建“线上办税为主、自助终端办税为辅、办税厅服务兜底”的智慧办税服务格局，利用税企微信群、QQ群等线上渠道，实时推送最新税费政策，持续释放减税降费政策叠加效应。组建线上咨询辅导“专家席”，业务骨干化身“政策主播”，通过答咨询、解难题、问需求、送政策等多种形式，为纳税人打造不受时间空间限制的“云课堂”。宁城县税务局围绕电子税务局、网上办税缴费、专票便捷开等征求意见建议，招募税务体验师，开展分阶段、分主题的办税服务体验活动。邀请税务体验师走进税务机关，实地体验税费业务办理流程，沉浸式了解办税缴费“台前幕后”。结合宁城县地广人多实际情况，加强与乡镇政府沟通协调，促进6个基层办税服务室入驻乡镇便民服务大厅，在基层实现服务整合，打通便民服务的“最后一公里”。


  
  护苗成长，精准发力纾难解困。强化部门协同，统筹资源调配，畅通问题意见反馈渠道，凝聚合力解决纳税人缴费人的痛点、难点、堵点问题。赤峰市税务局与中国农业银行赤峰分行建立“银税互动”战略协作机制，积极主动服务企业，与企业商定贷款支持方案并开通绿色通道，加急审批发放信用贷款，大幅缩短办理时限，让纳税信用变现成为企业的优质资产，为企业发展引来“资金活水”。红山区税务局与建行建立联席机制，设立“云税贷”服务站，通过税银企洽谈会、走访问需、智能咨询电话推送等形式开展精准宣传。简化审批程序，由银行根据企业真实涉税数据线上审批，企业通过网上或手机进行申请，实现线上申请，自动测算、实时审批，快速到账。宁城县税务局与工商联建立定期沟通机制，互设联络员，共享工商联393户会员企业名单，实时听取、记录、备案会员企业纳税服务需求。联合农商银行共同推出“银税贷”产品，通过建立合作机制、搭建合作平台，创新融资方式，实现企业纳税信用与融资信用信息共享，依据其纳税信用评级及近段时间纳税总额等企业实际经营信息开展的贷款业务。赤峰市小凡农机有限公司的法人代表凡五举说：“以前如果想办贷款，不但跑的手续特别多，还需要做一些抵押、担保，过程非常繁琐。这个“云税贷”就不一样了，只需通过纳税记录进行信用融资，不需要抵押，非常方便。今天，我们公司成功申请了80万元贷款额度，缓解了很大的资金压力。”