学百年党史 办十件实事（十）退税一站式办理实现“零跑动”

广东政策君

实事十
退税一站式办理
实现“零跑动”
自开展党史学习教育以来，佛山市税务局把“我为群众办实事”实践活动落实成效作为检验党史学习教育成果的重要内容，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点，办好惠民实事，而大力推广“云退税”模式便是其中一项亮点举措。


一
云端办理
纳税人退税实现“零跑动”
在广东省税务局和中国人民银行广州分行的支持下，佛山市税务局作为试点单位，联合中国人民银行佛山市中心支行创新打造“云退税”模式，将汇算清缴、误收退税、减免退税、留抵退税等退税类型都纳入“云端办理”，通过精简退税办理资料、规范退税办理流程、打通数据流转渠道等举措，实现退税“全业务全流程电子化”，帮助企业“非接触式”享受税收扶持，盘活存量资金。


二
流程减负
税库携手做好“效率乘法”
税务部门和国库部门联合打造“云退税”模式，根据实际情况一起开发了自动化的退税数据审核匹配工具——“审批助手”，借助辅助程序自动完成大批量退库审核，取代以往对退库业务的手工审核模式，大大提高退库业务处理速度，且有利于及时发现业务问题，便于纳税人和税务部门快速补充更正。

过去纳税人在办理相关退税业务时，需要填写并携带纸质材料到办税厅前台提交，再在税务部门、国库部门间传递、逐份审核纸质材料进行办理，存在填写容易出错、流转时间长等问题。
现在采用“云退税”模式，纳税人通过登录广东省电子税务局即可在线上办理相关退税申请，税务人员、国库人员可快速在线上进行各环节审核、审批、退库操作，实现全程“无纸化”办理。

纳税人从申请退税，到税款到账，整个用时平均约为4个工作日，相比以前平均需要10个工作日，退税提速超过一倍，让更多的资金“活水”快速回流企业，助力企业运营。2021年税库再度合作，依托区块链技术，进一步提高资料传输效率和安全，并推出智能短信通知功能，实现退税款到账的自动化提醒，提高企业资金周转率。
“云退税”模式自2020年2月推出非接触式办税以来，全市办理业务量超过160万笔，有效减轻了纳税人、税务部门和国库部门的负担，实现纳税人、税务部门、国库部门多方共赢。


三
“云退税”办理方式
1
登录广东省电子税务局；
2
点击“我要办税”；
3
选择“一般退（抵）税管理”；
4
填写表格。以“误收多缴退抵税”为例，点击进去后，在表格录入相关信息。如果纳税人之前已经通过更正申报生成了多缴的信息，则只需填写“退税申请理由”即可，其他账户信息、退抵税（费）明细等，系统会自动带入。
5
点击右上方“下一步”，如果信息无误，该项退税业务就会被推送到税务部门。

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四

“云退税”模式的优点
全业务电子化
以往只有出口退税业务电子化，而“云退税”实现了全退税类型电子化，汇算清缴、误收退税、减免退税、留抵退税等退税类型都纳入到其中。

全流程电子化
退税业务不再依赖纸质资料，从纳税人端到税务部门，税务部门到国库部门，再从国库部门到纳税人端，整个流程的资料提供、流转和审批等都实现了电子化。


案例演示1
因为留抵退税相对比较复杂，为了方便纳税人，佛山税务部门专门针对增值税留抵退税开发了留抵退税平台，是“云退税”里头的重要系统之一。企业财务人员表示，增值税留抵退税的限制条件很多，以前企业要结合自己的行业特点判断是否符合退税等，现在确实方便了很多。以前原本是要到前台办理的，现在不仅可以在网上办理，而且还越来越智能。进项构成比例和退税金额等数据都自动计算好了，不需要自己花很多时间计算，只要确认无误一键提交就可以实现“云退税”。


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案例演示2
企业财务人员登录电子税务局后，在“我的待办”已经收到留抵退税平台自动推送的提示信息，提醒他们可以享受增值税期末留抵退税，点击进去便是申请页面。进入申请页面后可以看到，退税条件系统已经自动判断好了。留抵退税平台每个月都会在后台实时归集纳税人申报数据和相关信息，智能筛选符合留抵退税条件的企业名单，“点对点”推送提醒。


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绩效赋能新发展

实干出彩有你我


来源：国家税务总局佛山市税务局
供稿：国家税务总局佛山市税务局收入核算科
  国家税务总局佛山市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
编发：国家税务总局佛山市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）