上门服务解民忧

陕西政策君

我
为
群
众
办
实
事




责
任
服
务

杨凌税务：上门服务解民忧




“我年龄大了加上腿脚不便，根本无法外出，非常感谢你们跑这么远到家里来给我办手续，现在的服务真的是太人性化了！”在顺利办结了不动产过户手续后，王老及其家属对杨凌示范区税务局工作人员感激地说道。

近日，在国家税务总局杨凌示范区税务局第一税务分局办税服务厅内，王老一家人急得焦头烂额，经询问得知，原来他们想要办理二手房过户业务。由于不动产交易有关资料需要王老亲自签字确认，而他因行动不便无法到现场签字，导致业务办理受阻。得知情况后，税务部门积极联同不动产部门，立即组织人员开启“绿色通道”，安排工作人员上门服务，为其办理了资料审核、身份确认等手续。





近年来，国家税务总局杨凌示范区税务局第一税务分局在推进办税再减负、服务再升级上狠下功夫，加强与社保互学联建，针对问题即问即改，为“特殊人群”提供暖心服务，保障老年人、残疾人等群体办税缴费顺畅便捷，开启“党建+办税服务”融合模式，锻造一支业务精通、清正廉洁、奋发有为的税务干部队伍。今后，第一税务分局将努力在政策落实上做加法，在办税流程上做减法，在创新服务上做乘法，在疏通堵点上做除法，为优化示范区营商环境建设作出积极贡献。


【END】

作者｜王粟杰
  编辑｜ 郭星辰