北安市税务局“简事快办”便民提效

黑龙江政策君

为方便纳税人办税缴费，提高窗口办理效率，北安市税务局将“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”与党史学习教育结合起来，不断在优化实体办税服务上下功夫，近日推出“简事快办”新举措。
秉承优化服务、繁简分离的原则，这个局对办税窗口涉税业务进行了梳理，并制定了“简事快办”清单。让简单涉税费业务在资料齐备、系统运行正常的情况下取号即办，使相关涉税业务办理程序更简、速度更快、质效更优。
设置两个“简事快办”服务窗口。在服务窗口摆放“简事快办”标识牌，并在叫号机中设置“简事快办”服务模块，为“简事”开辟绿色通道，提供高效快捷办理渠道。为方便纳税人取号办理涉税业务，安排专人引导叫号，主动询问了解办理事项。根据纳税人需办事项，区别情况引导纳税人缴费人网上办、自助办、简事办、综合办，为纳税人顺利办理涉税业务提供服务。
这个局通过推行“简事快办”，提高窗口办理效率，减少纳税人缴费人线下办税缴费平均等待时间。增强服务精准度，进一步提升纳税人缴费人办税体验感。
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来源：黑河日报