线上“税保一窗联办” 缴费一次办成

贵州政策君

为持续推进“放管服”改革，优化税收营商环境，更好服务市场主体发展，德江县税务局联合县政务服务中心、县人社局和医保局创新税务、社保和医保费缴费融合服务模式，聚焦群众办理社保缴费业务中的“痛点”“难点”“堵点”，以“一个窗口，一事一次办成”为主旨，对原有业务办理模式进行流程再造，大力推行网上非接触式缴费服务。在政务中心自助办税缴费区设立了线上“税保一窗联办”便捷服务体验区，在体验区便可完成社会保险信息变更、征收缴费、证明开具等业务的网上办理，真正实现了“进一个区，办三家事，跑零距离”，避免了缴费人“来回跑”“多头跑”的问题，让缴费人享受“一窗式”便捷服务，进一步缩短了缴费时间和缴费次数，节约了缴费成本。
“过去办理社保缴费业务常常需要一两个小时，我们总是往返人社、医保、银行和税务几个部门的多个窗口，而今天在线上‘税务社保一窗联办’体验区只要25分钟左右就办好了，比以前方便多了快多了！”铜仁市德江县德星高级中学教育有限公司财务人员赵女士感慨道。
线上体验区设立当天，赵女士在工作人员引导下，办理单位参保人员新增、续保、停保等业务，自助打印征缴单，自助网上缴费。除去数据传输时间，不到5分钟便成功办结，极大地缩短了办理时间，进一步减轻了企业缴费的负担。

据悉，目前通过引导缴费人线上“税务社保一窗联办”窗口已受理缴费业务8笔，单笔办理时长仅需30分钟左右，缴费效率提升近80%。
下一步，税务部门将联合3家部门，梳理流程，整合资源，采取互派人员，推进社保缴费业务和社保、医保经办业务“一厅联办”集成服务，实现“一张表单、一套材料、一次提交、一站办结”的集成化服务新标准。


来源：德江县税务局 田学进 邵星星
编发：纳税服务（税收宣传）中心


2021
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铜仁税务
2021年第116期
（总第417期）