【优化营商环境·服务篇（二十四）】大力推广“非接触” 网上办税成时尚

陕西政策君

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大力推广“非接触” 网上办税成时尚
为进一步优化税收营商环境，国家税务总局西安市税务局严格遵循“非必须，不窗口”的原则，大力推广“非接触式”办税缴费方式，进一步推进实体办税服务厅向网上延伸，缩短了办税时间，更好地便利纳税人缴费人。

积极拓展移动端缴纳税费的第三方支付，扩大发票领用和发票代开“网上申请、邮寄配送”的覆盖面，以电子税务局网上办税为依托，充分利用“税企交流掌上通”、便民办税“一线通”、视频办理“云税通”三通功能，开展涉税事项办理、优惠政策宣传辅导、税费问题咨询解答、意见建议快速反馈等全方位电子化办税服务，对纳税人缴费人确需至窗口办理的涉税事项采取预约办、容缺办、特殊事项绿色通道加速办、自理事项自助办等多种形式的非接触办税服务方式。

“现在能够邮寄发票到家可是真方便，之前每次去领发票都需要花费半天时间，现在只要网上申请，填好地址，就能送票到家，和网购一样，真的是太方便了。”享受到发票邮寄业务带来便利的企业会计说道。
从“窗口排队办”到“大厅自助办”再到“家中掌上办”，发票邮寄业务让很多纳税人缴费人感受到了网上办税的便利，不用再耗费时间精力一次又一次的前往大厅，大大节省了纳税人缴费人的时间成本、经济成本。
“现在办税不用再跑办税服务厅了，在家上网操作就行。不仅电脑上可以办，用手机也能处理了！使用‘税企交流掌上通’，不会操作的可以直接问‘税博士’，立马就有对应的操作视频教学。要是还不能解决问题，还可以‘云税通’视频求助，马上就有税务干部远程指导，办税真是越来越简单了。”某建筑企业财务负责人展示着手机上的“税企交流掌上通”平台开心地说。

西安市税务局将进一步巩固拓展“非接触式”办税缴费服务，助推实现主要涉税服务事项网上办理，大力推广应用“陕西省电子税务局”“云税通”“便民办税一线通”“税企交流掌上通”等网上办税、培训、辅导、咨询平台，为纳税人缴费人提供多渠道安全、便捷、可靠、高效的办税渠道，努力实现从“最多跑一次”到“一次不用跑”的进阶。




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供稿：纳税服务处 姜 颖
审核：办公室 龙况云