一网通办、一厅联办...群众办税缴费不再“多头跑”

黑龙江政策君

  为认真贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，各地税务部门与相关部门整合系统、优化流程，通过残保金征缴“一网通办”、购车缴税“掌上办”、社保缴费“一厅联办”等服务举措，让群众办税缴费不再“多头跑”。

残保金征缴“一网通办”
用人单位一键确认即可申报

  2020年度上海残疾人就业保障金征收工作近日启动。今年，国家税务总局上海市税务局、上海残疾人联合会、上海市人力资源和社会保障局及上海市大数据中心等部门整合系统，优化流程，将残疾人就业情况申报、残保金缴费和超比例奖励申请等事项纳入市政府“一网通办”平台“残保金征缴‘一件事’”模块，实现“一网通办”。
  
  据了解，这是上海市税务局持续推动党史学习教育走深走实、认真落实“我为群众办实事”实践活动取得的成果之一。上海市税务局牵头实现了残保金申报征收“进一家门、办多家事”，成功解决残疾人就业保障金多部门分散管理、企业“多头跑”的问题。上海市税务局还为无须申报残疾职工人数的单位提供了缴费直达快速通道。“往年我们缴纳残保金都要先去残联申报残疾人就业人数，再向税务部门缴纳费款，要跑好几趟。”上海炯励装饰设计事务所财务人员张丽红表示，现在两个部门把分别办理的事项整合成了“一件事”，全程线上办理，足不出户也能缴费。


图为上海市税务局干部指导纳税人通过上海一网通办平台办理残保金征缴事项。
  
  事实上，在用人单位“少跑腿”的背后，是部门间的高效对接和大数据的实时共享。上海市税务局会同市残联，对接市大数据中心，推进接口开发和缴费事项集成工作，完成了电子税务局应征数据传输接口设计和残保金更正申报、多缴退费的业务需求分析工作，最终实现了通过链接电子税务局残保金缴费模块，完成残保金征缴“一件事”。

“残保金征缴‘一件事’”模块上线后，用人单位登录上海市“一网通办”平台，就能在线办理残疾人就业情况申报、残保金申报缴费、超比例奖励申请等事项，并实现残保金申报表自动预填，用人单位只需一键确认即能完成申报，大大提升了申报缴费便捷度。“太方便了，只要核对一下应缴残保金金额，点击‘确认提交’就能通过线上缴纳残保金了。”上海市崇明区欣欣肉制品厂财务人员沈晓燕说道。
购车缴税“掌上办”
群众办税缴费不再“多头跑”
  为深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实方便纳税人缴费人，日前，车辆购置税（以下简称“车购税”）“掌上办”业务在黑龙江省牡丹江市成功落地。

据了解，为实现纳税人办理车辆购置税“一次不用跑”，经过多方论证和努力，国家税务总局牡丹江市税务局在黑龙江省首创车辆购置税“掌上办”业务。业务上线后，购车、缴税的全部流程在4S店即可完成，电子缴税信息直接联网推送到车管部门，纳税人可直接到当地车管部门办理牌照手续，极大地提高了办事效率。

图为车购税“掌上办”业务上线当天，牡丹江市税务局干部深入4S店指导纳税人办理相关涉税业务。

  据悉，纳税人在使用车购税“掌上办”可享受到三重便利。首先，纳税人只需要在手机上下载龙江税务APP，自行对个人及车辆的相关信息进行校对确认即可完成申报缴税，彻底解决纳税人办税缴费“多头跑”的堵点和痛点。
  
  其次，车购税网上税款缴纳突破了传统纳税服务的时间、地点限制，实现了非接触、全天候的税务服务新模式。纳税人可通过微信、支付宝、云闪付等方式足不出户完成税款缴纳，有效避免了集中缴税等候时间长、资料准备不全反复奔波等问题。
  
  同时，车购税“掌上办”还实现了缴税答疑“及时化”。牡丹江市税务局集合全市各车辆销售企业，建立了“车购税网上缴税服务群”，搭建了税务部门与车辆销售企业沟通的“微窗口”，通过“网上提问、网上解答”方式，及时解决企业及纳税人缴税过程中的各种问题。此外，该局还制作了操作手册、套餐宣传画、视频宣传片等资料，对车辆销售企业和纳税人进行全方位、多角度宣传和辅导，确保纳税人对该项新业务会使、会用，能使、能用。

社保缴费“一厅联办”
缴费人办理省时又省力
  “一厅联办缴费就是快！在一个大厅就把工程项目工伤保险登记缴费全都办完了，实在是太方便了！”在吉林白城洮南市政务大厅的税务窗口，刚缴完工伤保险费的会计刘瑶女士满意地竖起大拇指。
  
  据了解，国家税务总局白城市税务局携手白城市社保局、医保局，积极探索社会保险费经办征收服务新模式，深入开展部门合作，通过改造实体大厅、重构窗口架构、搭建网络环境、再造业务流程、培训派驻经办人员等方式，不断拓展服务渠道，提升服务效率。2021年8月起，白城地区实现了社会保险费经办征收服务“一厅联办”。


图为白城市镇赉县社保费“一厅联办”业务经办大厅。
  
  “我们通过部门间高效的数据共享和信息畅通的渠道，建起一条业务办理的‘高速路’，共同为群众办实事、办好事”，国家税务总局白城市税务局社会保险费和非税收入科梁剑宇科长介绍，“目前，我们共设置六个“一厅联办”社保经办大厅，派驻税务人员16人，预计每天可为全市缴费人办理各项社保业务1800余单。缴费人办理社保业务只需进一家门、提交一次资料，就可以短时间一次性办完登记缴费整个流程，省时又省力。”
  
  下一步，白城市税务局将继续以广大纳税人缴费人需求为导向，充分发挥大数据优势，让信息数据多跑路，让纳税人缴费人少跑腿，为群众办实事、办好事，持续提升纳税缴费便利度，增强优质服务体验感。

  来源：中国税务报、黑龙江日报、人民网
责任编辑：赫琦