弘扬时代新风 彰显税务担当——黑河市爱辉区税务局高标准打造新时代文明实践站

黑龙江政策君

新时代文明实践站，是牢固树立和贯彻落实新发展理念的工作要求，黑河市爱辉区税务局自觉肩负起担当使命，以志愿服务为抓手，切实打通服务“最后一公里”。截至目前，黑河市爱辉区税务局新时代文明实践站已为纳税人缴费人解答涉税问题500余户次，解决纳税人缴费人在生产经营过程中遇到的难题20余件。

动员部署有“速度”
黑河市爱辉区税务局先后召开党委会、党史学习教育推进会、落成新时代文明实践站专题会议，第一时间传达学习，动员部署。积极制定新时代文明实践站工作方案，广泛动员一线税务干部和区局青年志愿者，亮身份、做表率、当先锋、解难题，以多种形式深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践站的根本，全面解决群众的疑难杂症。

便民服务有“力度”
围绕党建引领税收工作，通过导税台开通“简事快办”专窗，实现了简单业务快速办理，节约了纳税人排队等待的时间，提高了便民办税效率，得到了纳税人一致好评；在第三季度施工黄金期来临前，利用新时代文明实践站开辟了“百大项目”绿色通道，安排业务骨干“前置服务”，成立两个电子税务局咨询群，实现企业“即问即答，即来即办”的一站式、零障碍办税。




志愿送温暖有“温度”
广泛发动新时代文明实践站4支志愿服务队，以主题实践，深入开展各项志愿服务活动20余场，活动中，志愿者们与群众面对面沟通交流，心贴心纾困解难，以多种形式为群众送关怀、送服务、送政策、送温暖，及时解答，积极宣传，实现税务志愿者服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。


宣传教育有“深度”
结合8月节能宣传周，组织“节能降碳、绿色发展”宣传，通过办税服务厅新时代文明实践站的电子大屏幕、宣传单、办税业务群、一对一宣传等多种形式，组织税务干部以及纳税人缴费人进行学习，截至目前已转发政策和党史学习教育信息10余篇，累积浏览量达2000余人次。



服务发展有“广度”
黑河市爱辉区税务局把新时代文明实践站建设列为2021年推进精神文明建设的具体行动之一，充分利用和整合已有的党建活动室、纳税服务专区、税务文化建设展示台等场所，将优势资源与建设新时代文明实践站的主题相结合，致力于将其建设成为党史学习教育、丰富文化生活、推进纳税服务、开展志愿活动的重要阵地。同时将新时代文明实践站和“我为群众办实事”实践活动紧密结合税收工作，让办实事成果切实服务于区域经济发展。


党史学习教育开展以来，黑河市爱辉区税务局多措并举，积极筹备建设新时代文明实践站，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意借助新时代文明实践站为群众办实事、办好事、解难事，培养新时代税务人，弘扬时代新风，着力整体统筹工作内容、建立有效运行机制、科学统筹调配资源层层压紧压实责任，为开创美好爱辉凝神聚力。

供稿：国家税务总局黑河市爱辉区税务局
编发：国家税务总局黑河市税务局纳税服务和宣传中心