智慧税务助力青海乳制品企业扬帆远航

青海政策君

一辆辆运输车辆鱼贯进入青海天露乳业公司装货等候区，等待着将刚刚离开生产线的各类乳制品运送到快递集散中心，再分配送抵全国各地商户和消费者手中……青海省是全国五大牧区之一，也是国内乳制品的重要输出地，像天露乳业这样的乳制品生产龙头企业，大部分都集中在西宁(国家级)经济技术开发区。

今年以来,中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》（以下简称《意见》）引起开发区乳制品企业相关负责人的注意。《意见》提到“运用现代信息技术建设智慧税务”内容，让天露乳业公司的财务负责人雷延军深有感触。

发票电子化是数字技术与税收管理业务的深度融合，电子发票的推广和应用大幅减轻了企业涉税负担，也为企业带来很多潜在的发展机遇。近两年，在疫情的影响下，青海省乳制品生产企业愈发重视销售模式电商化，但线上销售模式的转变需要“配齐”很多资源，其中发票电子化有利助推了企业产品的线上销售。雷延军表示：“发票电子化改革过程中,主管税务部门为我们提供24小时在线的电子发票申领、开具、交付、查验等服务，‘24小时不打烊’的发票业务办理服务，在开展电商销售的初期为我们提供了极大的便利。更富成效的是，电子发票随售随开，不需要打印、邮寄，为我们节约开票成本，相应提升了产销竞争力。”

青海小西牛乳业有限公司的财务负责人蓟延梅对“智慧税务”赞不绝口。据了解，开发区税务部门自推行“非接触式”办税缴费以来，通过对数据资源的深挖细掘、智能分析和融合共享，建立起了独具特色的“云上税务”工作机制，打造出“个性化定制”结合“网上办、掌上办、指尖办”为核心的服务体系，成功将税务总局列出的214项“非接触式”办税缴费清单中的203项落实到网上全程办，基本实现“服务不见面，时刻都在线”。


西宁经济技术开发区税务人员调研青海小西牛乳业有限公司生产经营情况
据蓟延梅介绍：“云上税务”工作机制集中“税务、第三方机构和企业办税人员”等多方资源，融合“远程协助、预约定制、互帮互助和线下辅导服务”为一体，将涉税疑难问题“流水线化”后，做到问题层层有递进、解决方法有反馈、办税经验有记录，实现了从以前的无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变，办税效率得到大幅提升。

青海发挥地域优势和资源优势，贯彻创新驱动发展理念，打造绿色有机农畜产品输出地，构建绿色低碳循环发展经济体系，建设体现本地特色的现代化经济体系。西宁经济技术开发区税务部门服务经济高质量发展，组织大企业首席联络员联席会议，作为青海乳制品龙头企业财务人员，雷延军和蓟延梅均受邀参加了会议。

他们发现该项制度着力建设服务大企业面临的复杂涉税问题的快速、准确的反馈渠道。税务部门专门抽调税收征管、所得税、货劳税、纳税服务等部门业务能力过硬、综合素质高的精兵强将，成立“首席联络员团队”，根据企业行业特点、经营特点，主动贴近企业、靠前服务，及时开展“行业性+个性化”的纳税服务、复杂涉税反馈、税收政策推送及行业性风险提示活动。

青海乳制品企业积极打造绿色有机农畜产品输出地
  
乳制品是绿色有机农畜产品，具有产品品类多、生产工艺复杂、生产及销售周期短暂等特点，企业在生产、加工、销售和设备维护等各个环节都有不同的涉税诉求，大企业首席联络员制度运行过程中，“首席联络员团队”成员科学分解相关涉税流程，根据企业行业特点、经营特点，“手把手”“面对面”提供“管家式”专业服务。经过多次向“首席联络员团队”寻求涉税帮助，高质效问题处理和快速响应服务让雷延军他们都很满意。雷延军说：“从西宁经济技术开发区可以看到，青海省税务部门贯彻落实《意见》中关于‘精细服务’的重要内容，一直努力构建具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务，通过促进税费服务举措的不断‘创新’，也使得税收营商环境更加‘清新’。”
（通讯员 陶丽娟）
（摄影：杨扬）

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来源：青海税务
核稿：薛攀
编辑：小林