【营商环境】凉都税务“超黔办” 帮纳税人解“千里之忧”

贵州政策君

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“贵州省这边的税务服务效率真高，客服回访，处理及时，我们真是非常感谢！” 山西安畅建筑工程有限公司财务负责人石文亮在顺利实现“远程注销”后，在微信上向国家税务总局盘州市税务局办税厅工作人员回复了这句话。


山西安畅建筑工程有限公司财务负责人石文亮为贵州税务服务点赞

原来，早在2015年，山西安畅建筑工程有限公司来到贵州省六盘水市承接了一个施工项目,两年多后完工，该公司于2017年返回太原。当时由于企业办税人员疏忽，没有及时注销临时税务登记，导致当前发票勾选账户一直处于存续状态。经过几年的休整，公司近期开始了正常的生产经营，收到的增值税专用发票却一直不能正常勾选认证。起初，数额比较小，财务人员也没有太在意，但一段时间过后，累积下来金额越来越大，已经影响到了公司的生产经营。

“当时我真的是急坏了，在山西这边办理发票勾选认证怎么都不成功。咨询了我们这边税务机关才知道，几年前我们公司在贵州的账户还没注销，想要完成发票勾选认证，就要注销在贵州的这个账户。”石文亮打通国家税务总局盘州市税务局的电话，说出了自己的诉求。“从山西太原到贵州六盘水，一共有2000多公里的路程，短时间内肯定来不了，我们这边又很急，希望能帮帮我们。”

了解到石文亮的诉求后，国家税务总局盘州市税务局第一税务分局副分局长陈洪涛查询了该公司的相关信息。原来，由于该企业长期未正常申报，已被系统自动认定为“非正常户”。企业在山西的账户若要正常勾选认证发票，只有先解除贵州这边的“非正常户”状态，再注销税务登记才可以。

详细了解企业情况后，陈洪涛开始为这个“千里之外”的诉求奔走。陈洪涛是国家税务总局六盘水市税务局“贵人服务·凉都税务‘超黔办’”服务团队成员，按照“贵人服务·凉都税务‘超黔办’”相应的工作机制，他先后与征管、税政部门进行了沟通核实，在确认不违反税收政策规定的基础上，充分体谅纳税人的实际困难，完成了远程实名认证、缴纳罚款、注销税务登记等一系列业务流程。

来回3890公里、40小时、2000多元的过路费是盘州市税务局为山西安畅建筑工程有限公司实打实省下的一笔费用。看到公司在山西的账户可以正常办理勾选认证，石文亮由衷为贵州税务服务竖起了大拇指。

今年2月以来，国家税务总局六盘水市税务局打造“贵人服务·凉都税务‘超黔办’”税务服务品牌，盘州市税务局严格落实“超黔办”要求，积极推进一系列便民办税工作。截至目前，已开展“盘盘话税收”直播15期，观看人数11206人次，获点赞6.1万次；招募税收志愿者26人，开展税收志愿服务活动13次，参与218人次；实地走访企业54家，现场解决问题79个，发放宣传资料2913份。有效提升了纳税服务水平，赢得了纳税人的广泛认同。（朱鸿林 王玉珊）
来源：国家税务总局六盘水市税务局
编辑：邓丽莉
审核：林莉