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今年以来,国家税务总局贵州双龙航空港经济区税务局以党建为引领,把优化营商环境、强化作风建设、提高服务效能相结合,倾力打造纳税人、缴费人满意的服务窗口,在着力培育和激发市场活力、优化提升营商环境方面迈出了坚实的步伐。
税务干部走访企业宣传税收政策
强学习、明责任,夯实营商环境政治根基。把争创一流营商环境作为党史学习教育“我为纳税人缴费人办实事”的重要工作之一,通过党委理论学习中心组、党支部集中学习的方式,牢固树立党对税收工作全面领导的政治意识。并利用党委会、部门会议传达学习《优化税收营商环境“十五条禁令”》,增强宗旨意识、服务意识、纪律意识和廉洁自律意识,增强贯彻执行“十五条禁令”要求的自觉性。今年来,区局已开展各类的相关学习20次,参与各级部门组织的优化营商环境相关会议培训8次。
找差距、优服务,促进优化营商环境提质增效。开展“走流程、抓整改、促提升”体验活动5次,领导班子成员、税务干部以亲身办、陪同办、辅导办等形式参与活动,发现问题3个,已明确整改措施,持续推。同时大力推广税(费)种综合申报、退税全流程电子化,持续深化拓展“非接触式”办税缴费服务,加强厅内自助办税的引导服务,逐步培养纳税人网上办、自助办的习惯,今年来,“非接触式”网上办理114802条,邮寄办理1998户次。
强监督、明规矩,确保税收营商环境阳光透明。对外公布纳税服务投诉热线,在“双龙税务”服务号上设立监督举报直通车,并招聘6名企业家代表担任营商环境义务监督员,对辖区内税务营商环境建设工作进行监督。对内严查破坏营商环境的人和事,坚决杜绝税务干部滥用权力、随意执法,不作为、乱作为、慢作为等问题。目前,107人签署了《“十五条禁令”承诺书》,未收到涉及税务人员因故意或过失违反禁令的投诉。
做好优化营商环境,事关经济区经济发展、城市建设和民生福祉。下一步双龙税务局将积极会同相关部门,围绕纳税人缴费人需求,不断优化税收营商环境,持续提升服务市场主体水平,持续提高服务“六稳”“六保”工作质效。
编发:贵州税务
来源:双龙税务
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