央视聚焦：税务便利化服务举措为企业解难题办实事

广东政策君

今年以来，税务部门深入贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，结合开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，持续深化税务领域“放管服”改革，聚焦纳税人缴费人办税缴费的痛点、难点、堵点，推出一系列便利化服务举措，为企业解难题办实事。央视《新闻直播间》等栏目对此做了相关报道。
“税朋邮”让发票开具更便捷
打通海岛便民服务“最后一公里”



视频来源：央视《朝闻天下》

  浙江省舟山市有450多个大小岛屿，对于居住在海岛上的商户来说，外出办税需要往返舟山、本岛和海岛之间，十分地不便。对此当地税务部门与当地邮政在发票代开寄递服务等领域开展共治协作，切实打通海岛服务“最后一公里”。

455个大小岛屿星罗棋布，散落在6269.41平方公里的海域上，办税不便，一直是8000余户海岛零散纳税人的心结。

  
  桃花镇纳税人 赵夫祥：以前要去本岛开票，又要坐船又要赶路，碰到大风大雾没船就办不了了。现在到旁边的邮局就可以开了，一会儿就可以拿到发票了，非常方便。

当地税务部门利用邮政网点覆盖面广、群众认可度高等优势，合作创建“税朋邮”服务品牌，代征点采用实体窗口加自助区的双入驻形式，受理零散征收私房出租发票代开业务，打通了海岛办税“最后一公里”。
智能化服务+简事快办专窗
纳税人办税缴费更加便捷高效



视频来源：央视《新闻直播间》

  黑龙江省鸡西市近日推出了一系列“非接触式”智能化办税缴费模式，为纳税人带来便捷高效的体验。

这个刚刚建成的智慧办税厅划分为智能引导区、人工办税区、VR体验区和24小时自助办税区等多个服务区域，能为纳税人提供全天候办税缴费服务，同时刷脸办税、无感识别、云桌面网报、网格员直通车等智能服务功能，还实现了人工智能与大数据的有机融合。

通过智能赋能加上数据加力，大幅缩减了办税时间，全面提升纳税人缴费人的服务体验。

  
  国家税务总局鸡西市鸡冠区税务局局长 杨丹：我们在打造智慧办税厅的基础上，大力推行简事快办窗口，在办税服务厅设立了专窗，为纳税人节约了办税时间，节省了纳税成本，极大地提升了纳税人的满意度和获得感。
出口退税提速简流程
企业减轻资金压力乘风出海



视频来源：央视《正点财经》

  作为全国外贸大省，2021年1-4月广东货物进出口总额2.50万亿元，同比增长了30.3%。广东省税务部门精准落实各项减税降费政策，并将提速出口退税，作为便民办税春风行动的一项特色服务举措，为外贸企业的稳定发展注入税收动力。

  
  位于广东中山东凤镇的这家日用家电制造企业，从去年开始，由于市场需求激增，企业产品市场销量大幅上扬，为进一步提高生产效率，该企业投入大量资金对生产线进行优化升级。这间电动产品生产车间产能98%为出口订单。企业相关负责人介绍，仅2020年电动类产品出口退税超1600万元，充盈了企业现金流，助力企业创新改革。

为做好六稳工作落实六保任务，国家税务总局中山市税务局落实一系列税费减免政策，同时全面推行出口退税无纸化管理，压缩出口退税的申报审批退库时间，减轻出口企业的资金负担，为中国制造商品的出海之路护航。1-6月中山市出口退税达90.21亿元，惠及1.3万户次出口企业。

  
  国家税务总局中山市税务局第二税务分局局长 刘玉璇：出口退税给到企业直接的资金支持，同时税务部门进一步简化办理流程，出口退税信息系统优化整合后，大幅减并优化了出口退税申报、报送资料、办税程序、证明开具和分类管理等措施，增加了便捷服务功能，更好地服务纳税人。

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  来源：国家税务总局
编发：国家税务总局广东省税务局办公室
音频来源：广东税务 中央广播电视总台粤港澳大湾区之声