老会计的“春风”故事

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2021年是便民办税春风行动的第8年，广东税务围绕“优化执法服务 办好惠民实事”主题，突出“我为纳税人缴费人办实事”，推出10大类30项100条便民利民服务举措。


会计老张退休8年以来
都有哪些春风故事
让我们一起来看看…
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四大维度看服务效果

厚植服务深度 响应涉税诉求


坚持问计问需于民。开展第二届“广东省纳税人缴费人最期待的十条税费服务举措”评选活动，得到纳税人缴费人和社会各界的广泛关注和积极参与，共有176万人次参与投票，群众反响热烈。


开展纳税服务体验活动。组织全省21个地市的纳税服务体验师参与线上或线下的主题纳税服务体验活动，积极开展新办纳税人“套餐式”服务、“十税合一”、V-Tax办税等主题体验活动，目前已累计收集有效意见并转化为服务成果超过300条。

提升服务速度 优化便捷办税



“非接触式”办税进一步优化。广东税务目前已实现71项移动高频事项上线“粤商通”、61项移动高频事项上线“粤省事”、134项税务事项进驻广东省一体化政务服务平台。同时，纳税人缴费人通过微信小程序进入“粤税通”掌上税务局，即可实现286项常办涉税费业务的“指尖办理”。


纳税申报的便利度进一步增强。推出主附税种合并申报、财产行为税“十税合一”合并申报，进一步简化办税操作。纳税申报次数减少约40%，惠及超过500万户纳税人缴费人。



加强部门协同数据应用。广东税务联合自然资源、住建等部门深化不动产交易数据共享应用，已在全省协同推广“交房即发证”，共惠及纳税人3.98万户。

拓宽服务广度 税惠精细直达


优化提升纳税服务的个性化和精准性。依托广东省电子税务局进行税费优惠政策精准推送，运用政策知识库和大数据平台，推出税收精细服务，让纳税人缴费人能“应知尽知”所适用的税费优惠政策，推动政策红利直达市场主体。

加大服务力度 破解发展难题



组建大规模的咨询辅导团队。“税务青年助企团”、“党员先锋队”、“同心志愿服务团”等,打造“适老化”办税绿色通道,运用大数据开展针对小微企业的“春雨润苗”专项行动，同时针对大企业个性化需求及所属行业特点编写税收专属服务手册，打造大企业“一企一策”精细服务精品。全省已服务大企业集团39户（含千户集团、省、市两级列名大企业），涵盖成员企业823户。

便民办税春风行动
精彩不断
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来源：国家税务总局广东省税务局
编发：阳江市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）