崇信税务：“三个一”让群众暖心事更暖

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本网讯 城乡居民两险征缴是民生工程、也是民心工程。崇信县税务局坚守为民初心，聚焦“我为群众办实事”主题，落实“三个一”举措，打通群众缴费“最后一公里”，让城乡居民两险征缴不再难，让群众暖心事更暖，为乡村振兴增添税务智慧，为崇信经济社会高质量发展贡献税务力量。
政府主导，安排部署“一盘棋”
崇信县税务局切实提高政治站位，深刻认识加强城乡居民“两险”征缴工作的重要性，第一时间召开党委会专题研究部署“两险”征缴工作，主动向县委、县政府汇报请示，印发崇信县医疗保险征缴工作通知，成立崇信县城乡居民“两险”征缴工作协调领导小组，统筹有序做好医保征缴工作。积极与社保、医保、财政、乡镇等部门沟通，明确职责，强化合作，就业务衔接、数据传递、业务流程梳理以及历史遗留问题等深入协商解决，着力破解群众反映强烈的共性问题和业务衔接盲点问题，确保各项业务对接顺畅，构建了“政府组织、部门配合、基层参与、双限报解、强化考核”的工作机制，为征缴工作夯实保障基础。
宣传添力，政策口径“一把尺”
为了确保征缴工作高效、规范推进，崇信县税务局先后4次召集社保、医保、财政和各乡镇分管领导、业务人员举办业务培训会，2次召开工作推进会，对政策变化、缴费方式等深入解读辅导，确保政策宣传、执行口径“一把尺”。同时，该局通过税企交流群、办税大厅电子滚动屏以及发放宣传手册等方式大力宣传解读各项政策。坚持把党史学习教育与为民服务相结合，把党员的责任和义务体现在为群众办实事、解难题上，结合主题党日、主题团日活动，组织党员突击队、青年志愿者服务队深入社区、村社面对面宣传政策、答疑解惑，帮助缴费人懂政策、会操作、得实惠，持续提升缴费人的幸福感和获得感。
拓宽渠道，社保缴费“一站办”
在办税大厅设立社保政策咨询专窗，“零距离”宣传解读政策，收集群众办事痛点难点堵点问题，及时对接相关部门，及时校准数据，及时帮助群众办理业务。持续优化社保缴费流程，积极引导缴费人通过电子税务局、单位客户端、手机银行等渠道办理缴费业务，实现企业社保缴费业务“网上办”，个人缴费业务“掌上办”。针对高龄老人、残疾人等特殊人群社保缴费困难这一实际，成立社保缴费志愿服务队，专门提供集政策宣传、业务辅导、便捷缴费为一体的社保缴费上门帮办服务，通过送服务上门，让缴费人足不出户就能顺利完成社保费缴纳。
作者：崇信县税务局 黄友文、魏红瑞
来源：国家税务总局甘肃省税务局网站