【实用】自然人电子税务局扣缴端运行环境校验异常修复手册

辽宁政策君

尊敬的扣缴义务人：
为进一步提高系统安全，请立即对办理个人所得税业务使用的自然人电子税务局扣缴端进行升级，以免影响您正常办理业务。升级过程中如遇以下问题，请按下面提示解决。仍有疑问可咨询主管税务机关或12366纳税服务热线。
升级修复安装包下载地址：
https://etax.chinatax.gov.cn/webstatic/download-service/100001

一、问题现象
当扣缴端程序“启动”时提示如下两类信息时，说明扣缴端运行环境中部分文件被破坏或者版本不一致。
提示一、扣缴端V3.1.144版本

提示二、扣缴端V3.1.145版本

二、解决办法
（1）下载最新的安装包
如果是提示信息一可以在浏览器中输入https://etax.chinatax.gov.cn/webstatic/download-service/100001地址进行下载安装；如果是提示信息二，可以直接点击【下载安装包】链接，点击之后会打开默认浏览器并且打开安装包下载页面，在页面中点击安装包进行下载。

（2）修复安装
安装包下载成功后，点击安装包

进行修复安装，在安装界面选择修复，安装路径请选择【原先安装扣缴端的路径】。



来源：沈阳税务

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温馨提示：本文不作为政策执行的依据！纳税人具体执行前，请详细咨询主管税务机关！