【税·定海】打造涉外服务新模式 构筑红蓝融合新阵地

浙江政策君

为纵深推进“我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担”专题实践活动，定海区税务局创设性成立“税翼”税收外语支持中心，积极探索涉外企业、外籍纳税人、外籍留学生等“三维度”职能建设，赋能“走出去”企业革新发展，拓展“红色文化”输出新渠道，构筑“党建红+税务蓝”融合新阵地。

构建专业化培育体系

为实现“党建+业务”的深度融合，该局着力构建专业化培育体系，吸纳青年理论学习小组成员，建立一支覆盖英语、日语、韩语等语种的15人外语团队。实施“一周一自学、一月一集中、一季一研讨、一年一考核”的学习机制，提高“税翼”团队业务处理能力和外语翻译能力。

在定海，有很多外籍纳税人在国内面对涉税业务办理时都会遇到语言不通、政策不明、操作不会的问题。“税务部门的外语服务不仅解决了我们涉税办理上的语言难题，更为我们的日常工作生活提供了极大的语言帮助。”舟山市定海区天辰教育培训学校有限公司外教珍妮表示。

“税翼”税收外译支持中心在完善一体化服务机制的同时，正全力配足、配齐、配强青年人才队伍，规划国际税收业务三年成长计划，内容涵盖数字经济、防止协定滥用、税收透明度建设等12项内容，高质量服务“一带一路”。

实施多元化互动格局

中海石油舟山石化有限公司是主要从事苯、甲苯、二甲苯、重芳烃等芳烃制品及衍生物加工、销售业务。作为一家中外合资经营企业，企业每年都会遇到国际间税收协定的业务情况，而“税翼”税收外译支持中心的成立，为这家涉外企业开辟了专属办理通道。

“在国际税收协定中，预提企业所得税若无优惠应按10%的税率征收，如今我们企业符合条件，可以按股息总额的5%征收企业所得税，直接可以减免企业所得税577余万元，这对我们企业加快‘走出去’提供了极大的优惠和便利。”中海石油舟山石化有限公司税收管理主办李晓燕说。

在税收外译支持中心专家团队的政策解读和操作指导下，企业通过电子税务局网上模块进行申报操作，并即时得到了审批受理。

为扎实推进“三为”专题实践，定海区税务局搭建税收涉外服务一体化平台，提供境外税收政策编译辅导、外籍纳税人办税专窗、涉外服务绿色通道、信息交流共享等多项服务内容，实现双语办理、限时办结、高效反馈。

打造沉浸式宣介平台
近日，一则《用一口流利英文把“红船精神”输出国外》的短视频在“学习强国”平台上刊登传播，来自“税翼”税收外译支持中心的青年党员干部借助自己第二语言的特长，用英文向外国友人生动形象地解读了“红船精神”，将党史故事得以跨国界宣传交流，阅读量近12万人次。

该局积极探索“税翼”税收外译支持中心的党建文化传播职能，挖掘好、提炼好、转译好以“红船精神”为代表的红色文化深刻内涵和时代价值，通过文化场景体验研学、“屏对屏”宣讲、“面对面”互动等形式，打造沉浸式宣介平台，广泛向外国友人提供具有红船味、税务味的文化体验。

依托“蓝海红昀”党建文化展厅，邀请在舟留学生参观研学，立体化了解百年建党史、定海经济发展史、税收改革史等内容，目前已与3所院校建立党建文化研学合作项目，开展中外文化交流活动5批次。





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为积极响应“一带一路”倡议、建设“重要窗口”的海岛风景线等重大机遇，舟山市定海区税务局以打造“税翼”税收外译支持中心为契机，致力打造具有国际视野的复合型专业人才队伍，构建“党建红+税务蓝”融合新阵地。
供稿：定海区税务局